[소프트웨어] 형님들 제발좀 도와주십쇼

1) 어제 하드가 나가서 수리하고 집와서 배틀그라운드를 다시 설치했습니다

그리고 오늘 아침에 실행을 했는데 게임 로딩이 너무 오래걸려요 ㅠㅠ 

2) 스팀계정에 들어가보니 4월 12일에 계정이 잠금되었다는 겁니다. 근데 저는 그때 컴퓨터를 키지도 않았어요 

ㅠㅠ 물론 잠금 해제하는 코드도 못받았구요 ㅠㅠ 제발좀 도와주십쇼

어떻게 해야하나요 ㅠㅠ