[일반] 메인보드 랜 문제..

이륙 후 어제 배송 받아서 윈도우 설치 하고 랜선 꼽아봤는데 랜 인식이 안됩니다.

셋팅과 현상은 아래와 같습니다.

 - 메인보드 model : Asus Prime X570-P/CSM 대원 CTS

1. Lan Driver 설치 시 아래 문구 나옵니다.
; The Realtek network controller was not found.
  if deep sleep mode is enabled please plug the cable.

2. Bios 확인
; 내장 NIC (On) Check 확인

3. 장치 관리자 확인
; 네트워크 어댑터 및 기타장치 확인 시 Ethernet 컨트롤러 없음

4. 랜선 연결 시 불은 들어옴

; 구컴 사용 시 인터넷 잘됨

구매 업체에 문의는 남겨놨는데 이거 AS 받아야 하는거죠?