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[기타] 게임 크래시 문제 + 3DMark11 벤치마킹 시 화면 깜빡임

아이콘 Pandaroid | 조회: 778 |
안녕하세요.

약 1.5년 정도 사용한 GTX 1650 글카가 아래 영상처럼 벤치마킹 시 깜빡이는 문제가 있고, 파판14같은 GPU 잡아먹는 게임을 할때도 랜덤하게 튕기는 현상을 겪는 중입니다.

게임 중 튕길때는 항상 DirectX 11 관련 오류가 발생하고, 게임을 DirectX 9 모드로 해놓으면 플레이 도중에 화면이 몇 초동안 까매지고 나서 복구 되거나 (대신 사운드가 날아감), 위와는 다른 오류 메시지로 크래시가 발생합니다. 희한한 것은 몇 달 전까지는 아무 문제없이 잘만 돌아갔다는 것...

[3DMark11 벤치마킹 영상]
https://youtu.be/qS83KjnnPqQ

퀘이사존을 통해 확인해보니 '냉납증상' 이 의심되어서 오늘 반차내고 힘겹게 용산까지 가서 A/S 센터에 확인받고 (Zotac) 그 자리에서 바로 신제품으로 교체를 받았는데요, 집에 와서 꽂아보니 이전과 완전히 동일한 상태인 것입니다... ㅜㅜ

이따가 점심시간 끝나면 A/S 센터에 전화로 확인은 한번 해볼텐데요, 글카에 문제가 없다는 전제하에 이 이상 어디를 어떻게 확인해 봐야 할까요... 지금 몇 주째 고통받고 있는데 잘 아시는 분 계시다면 제발 도움 부탁드립니다.

DirectX 쪽이 상당히 의심되지만 윈도우10에 완전히 통합되어 있어서 요즘에는 재설치도 못해본다고 하더군요...

[지금까지 해봤는데 소용 없었던 것들]
- 모니터 및 HDMI 교체
- Nvidia 본사 채팅 지원을 통해 이전 드라이버 롤백 (DDU 사용)
- 그래픽 카드 신제품으로 교체
- MSI Afterburner로 언더클러킹 (애초에 오버클럭을 한 적도 없음..)
  * 참고로 게임 중 온도는 최대 63도까지 올라갑니다.
- PC 내부 청소
- 윈도우10 업데이트 및 리소스 이상 체크 (명령 프롬프트로 돌리는 것들)

[확인해야 할 것들]
- A/S 센터에서 글카를 제대로 교체해 준 것이 맞는지?
- 파판14 재설치 (근데 벤치마킹 프로그램부터 이미 문제가 있으니 의미가 없을듯...)

[최후의 수단]
- 윈도우 10 재설치
- 메인보드 점검 받기 (글카 연결 단자쪽에 문제라도 생긴건지...)

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

Lv32 Pandaroid

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