[질문] 형들 스쿠페스 복귀하려고 복구요청을 했는데 이런말이 왔어요 도와주세요

이번에 구글 계정 연동이 없어졌다는 말도 못들은채 제계정 빠이빠이해서 계정 복구를 하려고 문의를 넣었는데 이렇게 답변이 나왔어요ㅠ 이어받기 ID는 제 전계정 ID를 말하는건지도 모르겠고, 그게 아니라면 이 이어받기 ID는 어디서 만들어야하는지 모르겠습니다 또 그 밑에있는 패스워드는 한적이 없으면 한적이 없다고 쓰고 끝인건지 모르겠습니다ㅠ
저진짜 스쿠페스 다시하고싶어요ㅠㅠ 좀 도와주세요


◆이어받기 ID:
(이니셜2개,수자 7자리입니다. ex:AA1234567)
◆설정・사용한 이어받기 패스워드:
※고객님이 스스로 이어받기 패스워드를 발행한 적 있으신가요?(예/아니오):