[질문] 보통 환불 관련해서 물품을 받고 환불하지 않나요?

물론 소비자 같은 경우에는 잘못된 물품을 받으면

당연히 화가나고 빨리 환불 받고 싶은 마음은 알겠는데

사업자 같은 경우에는 어떤 물품인지 확인해야

환불을 해 줄수 있는 것 같은데 말이죠.

다짜고짜 돈 받아야 자기는 물건을 보내겠다고 하면;

도대체 어떤 사업자가 환불을 해 줄수 있나 생각이 드네요.

다른 곳은 물품 받지도 않고 환불부터 해주나요?

제가 아는 상식이 잘못되었나 싶군요.