[잡담] 전함제국 for kakao 게임펍의 횡포.

안녕하세영~ 전함제국 for kakao에 3서버에서 플레이하다가 게임을 포기한 아론다이트라는 유저입니다.

너무 억울한 사건을 겪어서 글을 올리게 되었습니다.

보통 전함류 게임 그러듯이 저도 처음에 과금을 조금하였는데 55000원 2600개 다이아 한번

5500원 정액제 한번 5500원 240개 다이아 한번 3300원 다이아 한번을 결제하고 열심히 이벤트를 해서

다이아를 34500개까지 모으게 되었고 . 흔한 전함뽑기 안하고악착같이 모은 다이아를 5일차에

사용하지 않는 5성 비주류 전함을 베이스로 전환을 할수 있다고 전함제국 메인서버 계시판에서 글을 확인후

과감하게 다이아를 투자하게 되었습니다.

 

 

위 사진처럼 + 마크에 클릭을 하고 비주류 5성 전함을 셋팅하고 열심히 랜덤을 돌리는데 제가 운이 너무 저조하게

안좋기도 하고 오기로라도 내가 원하는거 나올때까지 해보자고 해서 대략 다이아 7000~8000개즘 소모를 했을떄

제가 원하는 항모가 떠서 중앙에 있는 확정전환을 누르게 되었습니다.

 

그런데... 제가 원하는 항모가 이제 바뀌는게 아니라 확정전환 도감같은게 뜨면서 밖으로 나가지더군영.

그리고 다시 화면으로 돌아오니 제가 7000-8000개 투자해서 얻은 항모가 초기화되어버리는 겁니다.

그래서 순간 충격을 받고 허둥대다 다시 찾아야겠다고 열심히 추가로 돌려서 14400개만에 원하는 설계도를

얻고 이번에는 전환확인을 눌러 제대로 된 항모 두개를 뽑기는 했는데.. 7000-8000개 금액으로 치면 이벤트인 경우가

아니라면 11만원이 넘는 다이아가 공중분해된것에 화가나서 문의를 넣고 저같은 피해상황이 없는지 열심히 검색을

해서 피해조사를 해보게 되었습니다.

 

그리고 알아본 결과 설계도 전환이 나온게 전함제국 메인서버에 2017년도 3월 16일에 중국본서버에서 적용된 시스템을

한국서버에 적용시켰고 제가 당했던 랜덤전환 열심히하고 확정전환을 누르고 확정전함 도감으로 빠져서 엄청난 다이아

를 공중분해시킨분들이 많이 있으셨고 많은 문의를 넣고 환불 다이아 복구 신청을 했지만 어떤분도 복구도 환불도 못

받으신걸 알아냈습니다. 그리고 이 피해상황이 현재 전함제국 for kakao에 저말고도 이미 피해가 발생되어서 문의도

넣고 복구신청도 넣었는데 4~5일만에 오는 답변은..

 

 

 

이런식의 답변이 오늘 발송이 되었습니다. 

요약해서 말씀드리자면 랜덤전환100개후 전환확인을 눌러야하는데 확정전환 누른 유저가 잘못이다.

시스템상으로는 아무런 문제가 없다. vip 이용했으니 환불은 못해주겠다.

 

그리고 현재 이사건으로 게임 그만 두신 유저분들 말씀들어보면 이게 참 환상적인 콤보더군여. 환불거부로영.

방식은 캐시충전 일주일 이벤트로 10000개즘 현금으로 지른 캐시가 30000개 단위로 증식 그리고 저처럼 처음

게임한 과금유저들이 현금패키지로 따라오는 안쓰는 전함들을 랜덤전환을 열심히 합니다.

 

그리고 이미 예전부터 플레이 하셨던분들은 전환확인을 하겠지만 위에 랜덤전환후 중앙에 이제 확정적함을 누른사람들은 확정전함 메뉴로 이동 투자했던 모든 다이아 초기화로 리셋 여기가 중요한데 처음 한분들 보통 저처럼 7만원대 과금러들이면 뭘 모르니 5천개 이상은 했을겁니다.

 

이문제로 접으신분들 이야기들어보니 만개도 있으셨다더군영 100번즘 돌리셨다고 하니

그런데 저런 피해를 받아서 멘탈이 나갔고 다양하게 과금을 하다보니 패키지로 안묶이고 환불 할수 있는 다이아에 대해서는 최대한 환불받아서 게임 접을려는 분들이 저처럼 등장합니다. 그런데 이미 다이아

10000개를 사용했다고 한다면 이때부터가 이회사의 진가가 들어납니다.

 2600개 다이아가 55000원입니다. 그런데 이걸 처음 사면 3배로 주는데 실제적으로 환불 문제가 터지면 3배로 준 다이아로 계산하는게 아니라 2600개 다이아로 현금 계산이 들어갑니다.

그렇타면 vip템 과금 추가로 받았으니 거부 / 현금결제한 금액 -10000다이아 ( 현금 결제한 다이아보다 당연히 커지니 환불 거부10000다이아라면 엄청난 과금을 해야합니다. 초기 결제시 3배옵션아니라면) 그리고 55000원 11만원 전부 패키지로 묶어놨서 환불거부.

 

현금 결제한 사람이 다이아에 문제가 생기고 게임이 문제가 터져서 정나미가 떨어져서 환불하고 싶을때 1주일안이라도 무슨수를 쓰더라도 일단 결제하면 환불불가라는 무한루프가 진행됩니다.

 

이문제가 2017년 3월16일 오픈할때부터 전함제국 메인서버에서 터졌고 피해본 많은 유저들이 환불 다이아 복구를 요청했지만 모조리 거부당하고 그리고 자유계시판에서는 글삭제 문제점 은폐를 당했다고 하더군영.

그런데 이 문제터진게.. 재정비하고 카카오톡 타이틀 달고 나온 전함제국 for kakao에도 똑같이 포함되어있고 피해본사람들이 아무리 문의 넣어도 메인서버처럼 묵살 답변은 시스템상으로 아무 문제없다. 너희가 전환확정 안누르고 중앙에 있는

확정전환 누른게 잘못이다. 우린 책임없다.

 

그리고 이문제와 다르게 저기 제가 처음 올린 사진에 아무런 설계도를 안올리고 랜덤전환 다이아를 누르면 그냥 다이아가 줄줄 계속 소모됩니다? 다이아 240개에 5500원정도인데.. 이게 2017년 3월16일부터 터진문제인데도 제가 겪은 확정 전환 문제처럼 아직도 발생하는 문제인데 일부러 방치해두고 있습니다. 물론 for kakao 전함제국에서도영.

 

피해사례 예시는 많은 글들이 삭제되고 짤렸지만 제가 스크랩해둔 바로는

 

http://cafe.naver.com/worldwarships/43389 ( 피해사례 1 )

-랜덤 전환 설계도창에 넣치않고 변경버튼만 눌렀는데도 다이아가 -100씩 소모

 

http://cafe.naver.com/worldwarships/43808 ( 피해사례 2 )

- 설계도 전환 3~40번을 했는데 100소모 다이아가 2만개나 과소모 됨.

 

본인. ( 피해사례3 )

- 설계도 랜덤전환(한번에 다이아 100개씩 소모)를 하고 원하는 전함이 나와서

그림과 같이 중앙에 확정 전함을 눌렀지만 전함이 선택되는게 아니라 확정전함

선택창으로 이동 랜덤전환으로 다시 이동하였지만 이미 설계도 창은 초기화.

한글 말장난으로 엄청난 다이아를 과소모 하게함.

 

http://cafe.naver.com/wshipfk/523 ( 피해사례4 )
 여기에 한번더 올립니다.
우선 저는 2섭 1154047413103665581

캐릭명은 KILLBEROS 구요

오늘 00시30분경 설계도전환(조선소)에서 랜덤전환(다이아100개)

을 하였는데 전환된 전함 속성을 보기위해 클릭을 하였고 속성을 보니 마음에 들어서 받으려고 했는데 엑싯이 되면서 다이아는 날아가고 전환됬던 기록도 없어졌네요

다이아환불은 안해주셔도 되고 전환했던 전함으로 바꿔주세요..

빠른조치 부탁드립니다.

http://cafe.naver.com/worldwarships/43389 ( 피해사례5 )

일반 전환을 누를 때마다 다이아가 소모되요. 실제전환하지 않아도

일반전환 누를때마다 전환을 수행하지 않아도 다이아가 소모되네요...ㅠㅠ

이건 왜 설명이 없던거지...ㅠㅠ

뭣 모르고 눌렀더니.. 다이아가 금새 소모되었네요.. ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

 

이런식의 피해글이 있어도 모조리 묵살 노복구 그냥 유저잘못으로 몰아부칩니다.

캐시를 현금으로 결제한 만큼 유저 권익은 보장받아야 생각합니다.

처음에는 너무 화가나서 한국소비자원에 구제 신청을 넣었지만 절대 유저가 이길수 없는 환불구조 때문에 절망해서

포기했습니다. 그리고 인벤에 저말고도 다른분들이라도 회사가 정상적으로 안정장치를 마련해서 피해를 구제받았

으면해서 글을 올리게 되었습니다. 정말 즐겁게 플레이하다.. 시스템적인 문제가 터져서 환불 복구 모든게 막히고

만들어둔 길드는 다른분에게 맞기고 탈퇴하고 다이아라도 7000-8000개 복구 받을수 있지않을까 싶어서 다른 길드에

임시로 들어갔다.. 오늘 답변이 저런식으로 와서 길드에 말도없이 그만둔점에 대해서는 혹시 전함제국 for kakao 같은

길드에서 하셨다면 죄송스럽게 생각합니다. 장문의 글 읽어주신 유저분들에게 감사합니다. 그냥 한풀이였습니다.