[질답] 기기변동으로 인한 플레이데이터 이전이 안되는데 해결방법 알고 계신분 있나요??

거의 2년 가까이 열심히 플레이 해 왔습니다.

핸드폰을 바꾸게 되었는데 이미지 처럼 코드와 비밀번호를 모두 맞게 입력하였음에도 불구하고 데이터 이전을 할 수 없다고 확인하라는 말만 나오네요ㅠㅠㅠ

다른 곳을 찾아봐도 서비스 센터에 직접 연락해야한다는 정보 밖에는 얻은게 없네요.

혹시 다른 해결방법을 알고 계신다면 알려주시면 정말 감사하겠습니다!!