[공지] 업데이트 후 발생된 문제 현상 조치 예정사항 안내

안녕하세요, 로스트아크입니다.

5월 26일(수) 업데이트 후 원정대 창고 및 카드 사용 관련 문제 현상이 확인되어

최대한 빠르게 문제를 수정할 수 있도록 준비 중입니다. 

문제 현상에 대한 자세한 조치 예정사항은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

캐릭터 귀속 아이템이 원정대 창고로 이동되는 현상 조치 예정사항 안내

5월 26일(수) 업데이트 이후, 캐릭터 귀속 아이템이 원정대 창고로 이동되는 현상이 확인되었습니다.
해당 문제 현상은 임시 점검을 통해 수정될 예정이며, 해당 현상으로 인해 비정상 이동된 아이템에 대해서는
이동 시점 이전 상태로 원상 복구하는 조치가 진행됩니다.
원상 복구 조치는 재련 및 제작에 사용된 경우를 포함하여 장비 아이템의 활용 사례 등,
연계된 사용 내역이 많을 경우 더 오랜 시간이 소요될 수 있으며
조치가 완료될때 까지는 대상 계정에 대한 임시 이용제한이 적용될 수 있는 점, 양해를 부탁드립니다.
또한, 의도적으로 버그 현상을 활용한 것으로 판단되는 계정에 대해서는
운영 정책에 따른 조치 적용 후, 추후 불량 이용자 조치내역 공지를 통해 안내해드릴 예정입니다.

특정 조건에서 카드 등록 시 비정상 카드 경험치 및 실링 획득 현상 조치 예정사항 안내

특정 조건의 카드 등록 시 비정상적인 수량의 카드 경험치 및 실링이 획득되는 현상이 확인되어
5월 26일 임시점검을 통해 문제를 수정할 예정입니다.
이후 추가 조치를 통해 비정상 지급된 카드 경험치 및 실링은 전량 회수할 예정이며
이미 사용된 재화는 음수(마이너스) 수치가 적용될 수 있으니 이용에 참고하여주시기 바랍니다.

이후 변동사항이 생기면 추가 공지사항을 통해 신속하게 안내해드리겠습니다.

게임 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.