[일반] 리니지M 에서 억울한 일을 당했습니다.

안녕하세요 저는 리니지M을 1년째 하고있는 사람입니다.

라인유저이며, 성혈 군주도 했었으나 최근 리니지m 으로부터 너무나도 억울한 일을 당해

이 부분에 관해 법적인문제 유무에 대해 지금 살펴보고 있는 와중에 

이를 알리기 위해 글을 씁니다. 상황은 3개월전 8월 중순으로 돌아갑니다.

3개월 전 (정확히 8월 4주차) [공성전 버그]가 발생합니다.

바로 [성주교체가 되지않는 현상]이 발생하는데요. 이로 인해서

엔씨는 성주를 롤백하는 [대규모 백섭]을 실시하게 됩니다. -> 리니지m운영진의 절대적인 실수

문제는 그당시 성주인 저에게 발생했습니다. 자초지종은 아래의 스샷 같습니다.

아실지 모르겠지만 성주는 연속수성을 하게될 경우 공성전 전에 쌓여잇던 세금이 함께 수령이 됩니다.

때문에 굳이 공성전 전에 수령을 할 필요가 없게 되죠. 당시 저희는 섭을 통제하고 잇던 혈이었기에 이부분에

관해 전혀 문제가 없었습니다만 성주교체 버그로 인해 성주가 꼬여버리는 현상이 발생합니다.

그리하여 백섭이후에 제가 여전히 성주였지만 지난 공성세금은 싹 날라가버리고 0다이아가 되었고

때문에 저는 다음과 같은 문의를 했습니다.

이에 엔시는 다음과 같은 답변을 합니다.

즉 검토해보고 타당하면 주겠다고 한거죠. 저는 이를 믿고 기다렸습니다.

그리고 무려 3개월이 흘렀습니다.. 그동안 저는 십여번동안 질문했지만 엔씨는 기다리라는

말로 일관했습니다. 증거는 다음과 같습니다,

그리고 3개월이 지난 지금 놀라운 답변을 내놓습니다.

무려 3개월이 지난 이시점 큰 서버이전 이벤트가 지났으며 그어떠한 고지도 하지 않은 상황에서

이미 서버이전을 가버린 제 군주케릭을 다시 원래 섭과 혈맹으로 위치시키면 복구해 주겠도합니다.

요약해서 설명해 드릴게요

1) 8월경 운영진의 실수로 '공성전'에 문제가 생김. -> 이에 따라 정당하게 수령해야할 '재화(다이아)'를 수령하지 못함.
2) 이에 복구를 요청했으나 8월 중순~10월중순 무려 9주에 걸쳐 기다리라는 답변으로 일관함.
+추후 '서버이전'을 하게되면 복구에 차질이 생길수 있다는 사전고지 전혀없음(고지의무 위반)

3) 이미 서버이전 등이 모두 이루어진 상황(3개월이지난)에서 나온 답변은 기존 서버&혈맹으로
돌아가서 수령하는 답변. 

상식적으로 서버이전이 이미 이루어졌고 서버이전 시 보상받지못한다는 고지도 없었음에도
어떻게 이런식의 답변을 내놓을수 잇는지 의문이네요.

아래 예시를 보고 누가 잘못했는지 
한번 보시길 바랍니다.예를 들어 드릴께요 

원래 이사를 계획했던 나는 이사 하기 전에 미국 정부의 실수로 미국 정부로부터 '정당'하게 받아야할
재화를 받지 못해 이를 미국정부에 요청했으나, 3개월가량 묵묵부답이다가 + (출국하지

말고 기다려라 는 식의 어떠한 고지도 없었음)

끝내 마지막 비행기를 타고 이사를 가게됩니다.
그리고 3개월이 지난 지금.'미국'에서 '한국'으로 이미 이사는 다 했는데  이제서야
미국정부는 이를 직접 미국으로 와서 가져가라고 말합니다.
하지만 현재 한국->미국 으로가는 항공편은 없는상태입니다.
이 미국정부의 처사가 과연 옳은 처사일까요? 

이는 누가봐도 고객기만입니다. 중견기업의 엔씨소프트가 어떻게 이런 법적으로 문제가 생길 수 밖에 없는
부당한 조치를 하시는지 알수없습니다. 

진짜 중견기업임에도 이러한 문제점들을 조치하는모습은.아마추어같아 안타깝습니다.