팁과 노하우
전체보기 

[소식] 30일(월) 업데이트 후 확인된 현상 안내

아이콘 Rakii | 조회: 101 |

안녕하세요. 블레이드&소울 레볼루션입니다.

 

9월 30일(월) 업데이트 이후 일부 콘텐츠에서 이상 현상이 확인되어

원인 파악 및 문제 해결을 위한 준비를 진행하고 있습니다. 

 

게임 이용에 불편을 끼쳐 진심으로 죄송하다는 말씀드리며,
조속히 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

◈ 9월 30일(월) 업데이트 이후 확인된 현상 안내

 

▶ 창고에 보관 중인 특정 아이템을 꺼낼 수 없거나 창고에 보관할 수 없는 현상

  - 현재 창고에 보관 중인 상급 수호령 상자 및 송편 아이템 등을 창고에서 꺼낼 수 없거나 창고에 보관할 수 없는 현상이 

     발생하여 확인 중에 있습니다.

 

▶ 갤럭시 노트 8 기기에서 검은 마천루 하부 진행 중 내부로 격리당할 시 간헐적으로 멈추는 현상

  - 해당 현상에 대해서는 현재 확인 중에 있습니다.

     문제가 발생할 경우 게임을 완전히 종료 후 재접속 부탁 드리며, 

     관련 현상 발생 후 재접속으로 인해 던전 최종 보상을 받지 못하셨을 경우에는, 

     고객센터로 정확한 던전 진행 시간 및 발생 현상에 대해 기입 후 문의 주시면 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

     ☞ 고객센터 바로가기

 

▶ 199레벨에서 홍문 1레벨로 레벨업 후 2단계 전설 수호령 장착 시 캐릭터 체력바에 호신기력이 확인되지 않는 현상

  - 해당 현상에 대해서는 현재 확인 중에 있습니다.

     호신기력은 정상적으로 적용되며, 게임 재접속 시 호신기력이 정상적으로 확인되는 점 이용에 참고 부탁드립니다.

 

▶ '수호령 성장하고 영웅 수호령 받자' 이벤트의 레드닷 알림이 사라지지 않는 현상

  - 해당 이벤트의 경우 미션 순서와 무관하게 미션 카운팅이 되지만, 미션 완료 보상의 경우 순서대로 수령이 가능하여,

     이미 완료하였으나, 아직 수령받지 못한 보상이 있을 경우 이벤트 레드닷이 계속하여 출력되는 현상이 발생하여 확인 중에 있습니다.

 

▶ 점령지 이벤트 진행 시 보스 정보 화면 내 보스의 생명력이 실제 보스 생명력과 상이한 현상

  - 해당 현상에 대해서는 현재 확인 중에 있습니다.

     보스 정보 화면 내 생명력 표기가 잘못된 사항으로 실제 보스 생명력의 경우 정상적으로 적용되고 있는 점 참고 부탁드립니다.

 

▶ 검은 마천루 하부에서 천독치독 지대에 위치 시 피격 모션이 노출되는 현상

  - 해당 현상에 대해서는 현재 확인 중에 있습니다.

 

▶ 검은 마천루 하부에서 내부 인원의 장판 스킬이 외부 인원들에게 노출되는 현상

  - 해당 현상에 대해서는 현재 확인 중에 있습니다.

 

▶ 소환수에게 적용된 백태성의 선고 스킬 아이콘 위치가 잘못된 위치에 노출되는 현상

  - 해당 현상에 대해서는 원인 확인하여 현재 수정을 위해 준비 중에 있습니다.

 

▶ 잊혀진 계곡 병마니 필드 보스에게 자동 이동되지 않는 현상

  - 해당 현상에 대해서는 원인 확인하여 현재 수정을 위해 준비 중에 있습니다.

 

▶ 권사 돌려차기 1초식 및 3초식 무공 설명이 부자연스러운 현상

  - 해당 현상에 대해서는 원인 확인하여 현재 수정을 위해 준비 중에 있습니다.

 

▶ 호신강체 발동 중 피격을 받을 시 피격 모션이 노출되지 않는 현상

  - 해당 현상에 대해서는 원인 확인하여 현재 수정을 위해 준비 중에 있습니다.

 

▶ 오색암도 세력전 내 삭제된 오브젝트의 그림자가 남아있는 현상

  - 해당 현상에 대해서는 원인 확인하여 현재 수정을 위해 준비 중에 있습니다.

 

▶ 아이폰X 기기에서 화면을 180도로 회전 시 내공 / 보조 무공 화면이 카메라에 가려져서 노출되는 현상

  - 해당 현상에 대해서는 현재 확인 중에 있습니다.

 

 

보다 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

인벤러

Lv82 Rakii

메뉴 인장보기 EXP 52%

코멘트

새로고침
새로고침
팁과 노하우
전체보기 
1 2 3 4 5