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[소식] 13일(목) 업데이트 후 확인된 현상 안내 (13:34, 수정)

아이콘 Elphin | 조회: 1078 |

안녕하세요. 블레이드&소울 레볼루션입니다.

 

6월 13일(목) 업데이트 이후 일부 콘텐츠에서 이상 현상이 확인되어

원인 파악 및 문제 해결을 위한 준비를 진행하고 있습니다. 

 

게임 이용을 불편하게 해 진심으로 죄송하다는 말씀드리며, 

조속히 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

 

◈ 6월 13일(목) 업데이트 후 확인된 현상 안내

 

▶ 더블 컨디션 부스터를 사용중인 상태에서 수련의땅 입장 후 미니가방에서 일반 컨디션 부스터 자동 사용 시 

     사용 효과는 적용되지 않으나, 연속으로 사용되는 현상

  - 더블 컨디션 부스터를 사용 중인 상태에서는 일반 컨디션 부스터가 사용되지 않는 것이 맞으나,

    수련의땅에서는 더블 컨디션 부스터 효과가 적용되지 않아, 일반 컨디션 부스터가 사용되는 현상이 발생하여 확인 중에 있습니다.

    더블 컨디션 부스터를 사용 중인 상태에서 수련의땅에 입장하실 경우 미니가방에서 일반 컨디션 부스터의 자동 사용을 

    해제하여 주시기 바라며, 수동 사용 또한 자제를 부탁드립니다.

    혹여 위 현상으로 인해 원치 않게 일반 컨디션 부스터를 다수 사용하신 경우 

    고객센터로 문의하시면 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    ☞ 고객센터 바로가기

 

▶ 빙고 미션 FESTA 완료 보상 수령 중 다른 이벤트 페이지로 이동 시 간헐적으로 강제종료가 발생하는 현상

  - 빙고 미션 FESTA 보상 수령 애니메이션 연출이 종료되기 전 다른 이벤트 페이지로 이동 시

    간헐적으로 강제 종료 현상이 발생할 수 있으며, 현재 확인 중에 있습니다.

    빙고 미션 완료 보상 수령 시에는 애니메이션 연출이 모두 종료된 후 다른 이벤트 페이지로 이동 부탁드립니다.

 

 

◈ 수정 완료

 

▶ 업데이트 이후 영웅의 목판이 초기화된 현상

  - 영웅의 목판 초기화 현상에 대해서는 긴급점검을 통해 업데이트 전의 영웅의 목판 상태로 수정하였으며, 

    수정 전 사용하신 목판 주화에 대해선 상세히 조사하여 지급해드릴 수 있도록 하겠습니다.

       

보다 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

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