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[잡담] 블소레볼루션 피해구제 집단분쟁조정 환불신청하실분을 모십니다.

먼개소문 | 조회: 461 |

블레이드앤소울 레볼루션은 2018 12월 06일 정식 런칭이후 5월30일까지 0.1컨디션을

이용한 경험치 부당 수급 현상이 발생했습니다.


블레이드앤소울 레볼루션은 2018 12월 06일 정식 런칭이후 현재까지 70.1컨디션을 이용한

경험치 부당수급현상이 발생하였고 현재까지 수정되어지지 않고 있습니다.


블레이드앤소울 레볼루션은 2019년 2월27일 수련의땅 업데이트이후 공지에서는 알수없었던 밤 11시 55분부터 새벽2시까

지 수련의땅을 이용하는 이용자들만 사용가능한 경험치 4중첩 현상이 발생하였고 5월30일 이 현상을 수정하였습니다.


블레이드앤소울 레볼루션은 컨디션 시스템으로 인해 하루 수급할수 있는 경험치의

한계점을 두었고 이 한계점을 돌파해여 더많은 경험치를 수급하기 위해 이용자들은

개발사가 판매하고 있는 수많은 경험치 관련 상품들에 과금을 하고 있습니다.

현재 발생한 경험치 관련 버그와 오류로 인한 추가경험치 수급현상은 아래와같습니다.


0.1컨디션 / 70.1컨디션 / 보급담당관상아 / 오색암도무한사냥 / 수련의땅4중첩등으로

설명되지 않은 방법들로 추가경험치를 획득하는 비정상적인 방법입니다.


-0.1컨디션을 이용한 불공정한 방법으로 0.1의 컨디션을 남긴 상태에서 사냥 할 시

0.1컨디션에 해당하는 경험치를 수급하는것이 아니라 그 몬스터가 가진 모든 경험치를

0.1컨디션을 통해 수급했던 현상입니다.

컨디션부스터 아이템을 사용하여 경험치를 많이 주는 특정 몬스터를 반복적으로 사냥하여

비정상적인 경험치 수급을 할수있었던 방법입니다. 수정되었고 경험치 회수가 모두 이루어 졌다고 공지하였지만, 정확한

회수방법과 완벽한회수에 대한 의문이 남아있습니다.


-70.1컨디션을 이용한 불공정한 방법으로 게임 시스템상 70컨디션부터는 보통단계로

보너스경험치를 받을수 없지만, 70.1인 상태로는 좋음 단계로 100%의 추가 경험치를

획득할수 있는데, 0.1컨디션의 추가경험치를 얻고 나머지는 좋음상태의 경험치를

수급할수 있는것이 아니라 70.1의 상태로 몬스터를 사냥하면 그 몬스터가 가지고 있는 경험치에 100%추가경험치를 획득

하여 비정상적인 추가경험치를 수급할 수 있습니다.

컨디션부스터 아이템을 사용하여 경험치를 많이 주는 특정 몬스터를 반복적으로 사냥하여

비정상적인 경험치 수급을 할 수있는 방법입니다. 현재에도 수정되지않았습니다.


-법기골보급담당관상아

블레이드앤레볼루션 특성상 습득하는 경험치에 비례하여 컨디션이 소모가 되고,

그로인해 소모되는 컨디션만큼 경험치를 수급할수 있는것이 게임의 시스템이지만

상아라는 특정 npc를 처치할시 컨디션은 소모되지않지만 경험치는 획득이 가능한

현상으로 컨디션부스터 아이템을 사용하여 컨디션을 전혀 소모하지않고 비정상적인

경험치를 수급할수 있었던 방법입니다. 수정되었지만, 회수가 발생하지않았습니다.


-수련의땅은 짧은시간에 가장많은 경험치수급을 할수있는 일일 한시간 한정 사냥터이고

이용시간과 이용할수 있는 버프는 한정되어 있습니다.


-2019년 2월 27일 수련의땅이 업데이트 된 이후 이 현상이 수정된 5월 30일까지 80%의

추가적인 경험치를 100퍼센트 획득할수 있는 방법이 존재했고 5월 30일 이후로도 대박버프라는 또다른 방법으로 인해 여전히 추가적인 경험치를 획득할수있는 상태입니다.


-이에대하여 지금이라도 경험치 불평등에 대해 사후조치를 요구했지만 “경험치 수급에 불평등이 발생했고 이로인해 2차적인 피해가 발생한건 인정하지만 이현상은 버그나 오류가 아니기 때문에 아무런 조치를 취해줄수가 없다며” 거절당했습니다.


-이에대하여 지금이라도 이용자들이 모두 인지할수있게 공지를 통해 자세히 알려달라고

부탁드렸지만 “게임내 시스템에대해 일일이 알려줄 이유는 없다”며 거절당했습니다.


-이와같은 현상은 12시에 초기화되는 수련의땅과 4시에 초기화되는 컨디션의 시간차로인해

발생하는 현상이므로 수련의땅이 초기화되는 시간을 컨디션이 초기화 되는 시간과 동일하게

하면 자연스럽게 사라지는 현상이라고 건의하였지만 묵살되었습니다.


-새벽2시부터 오후11시사이에 게임을 즐기는 이용자들은 80%의 추가경험치를

오후 11시 50분부터 2시사이에 수련의 땅을 플레이하는 이용자들은 160%의 추가경험치를

획득할수있는상황은 1차적으로는 이용자들간의 경험치수급에대한 불평형을 유발하고

2차적으로는 이방법을 사용하지못하거나 이방법을 인지하지못하고 있는 이용자들에게

금전적 시간적 정신적 피해를 가져오고 있으니 조치를 취해달라며 조정을 요구했지만

거절당했습니다.


-블레이드앤소울 레볼루션은 게임특성상 홍문레벨 이라는것이 존재하고

홍문레벨이 증가함에 따라 아이템으로는 채울수 없는 스텟상의 보너스가 존재하고

이러한 시스템 때문에 모든 유저들이 하루에 0.1프로의 경험치라도 더 획득하기

위하여 많은 상품들을 구입하고 사용하고 있습니다.

위와같은 현상들은 소비자들이 임의로 만들어낸 현상이아닌, 개발사가 만들어둔 컨텐츠로

인해 일어난 일이며 이는 명백한 개발사의 과오이자 과실입니다.


완벽하지않은 컨텐츠로 이용하여 소비자들에게 상품을 판매하였고 그에따른 피해자들이 발생하였음에도 불구하고 개발

사는 게임는 무료로 제공되는 컨텐츠이고 상품은 그 컨텐츠를 이용하는 소비자들의 선택에 의해 이루어진것이라며 모든

상황을 회피하고 있습니다.


개발사는 무료로 즐길수있지만 소비자들이 선택해서 상품을 구매하였지 않았느냐라는 궤변으로 소지바들을 더욱 기만하

고 농락하고 있습니다.


개발사는 게임컨텐츠에 오류나 버그같은 현상이 발생하여 이용자들에게 경험치수급에대한

손해와 피해가 발생하긴하였으나 판매한 상품에는 문제가 없다는 억지주장으로

소비자들에게 말로 표현하기도힘든 스트레스를 주고있습니다.


이용자들은 컨텐츠를 즐기기위해 과금을 하는것이지 과금을 하기 위하여 컨텐츠를 즐기는것이 아닙니다.


참여를 원하시거나 궁금한 사항은 아래 오픈채팅방을통해 문의해주시면됩니다.


https://open.kakao.com/o/g584Etvb

블소 피해자 모임 단톡방입니다.




참여를 원하시는분들께서는


3ngamefu@gmail.com


위 이메일로 참여 의사를 말씀해주시면 확인즉시 참여자료와 참여방법을 답변해드리겠습니다.




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