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[공지] 진영전 시즌 보상 관련 2차 추가 내용 및 사과 보상 안내

아이콘 Lau | 조회: 692 |

안녕하세요, 트라하입니다.


7월 2일(화) '진영전 시즌 보상 관련 조치 추가 안내' 공지를 통해 안내 드린 후 결정된
추가 조치 방안에 대한 세부 내용과 사과 보상 안내를 드립니다. [☞ 관련 공지 바로가기]

다시 한 번 이번 진영전 시즌 보상 지급 문제로

많은 트라하님들께 심려를 끼쳐드린 점 사과 드립니다.


먼저, 모든 재화에 대한 회수가 이루어지지 못한 캐릭터에 대한 추가 조치 계획을 안내 드립니다.


오늘 회수 조치를 진행하였지만, 일부 재화를 소진하여 '전량 회수'를 할 수 없었던 캐릭터에 대해서는

7월 25일(목) 점검 시점에 추가 조치가 진행될 예정입니다.


또한, 이처럼 두 차례의 조치가 진행된 이후에도 전량 회수되지 않을 경우에는

회수가 불가능한 재화 수량만큼 '음수 상태로' 적용될 수 있도록 준비하여,

7월 25일(목) 점검을 통해 반영할 예정입니다.

* 일정 및 안내 내용에 변경 사항이 있을 경우, 본 공지를 통해 추가 안내 드리겠습니다.


아울러, 이번 문제로 게임 이용에 불편을 느끼셨을 트라하님들께 죄송한 마음을 담아

7월 24일(수)까지 아래와 같이 보상을 받으실 수 있도록 준비 하였습니다.


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 ◈ 진영전 시즌 보상 관련 사과 보상
 1) 대상: 모든 트라하님
 2) 보상: 정령카드 일반~전설 소환상자 100개 
 3) 지급 방법: 7/11(목) 점검 후 ~ 7/24(수) 오후 11시 59분까지 게임 접속 시 계정 우편함으로 지급 (계정 당 1회)
 ※ 사과 보상은 처음 접속한 캐릭터의 계정 우편함으로 지급되오니,    

     수령을 원하시는 캐릭터로 접속하여 보상을 받아주시기 바랍니다.

 ※ 우편 보관 기간은 7일이며, 7일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.


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추가로 안내가 필요한 사항은 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.


게임 이용에 불편함을 드린 부분에 대해 막중한 책임을 느끼고 있습니다.

이후 원활하게 플레이를 진행하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.


감사합니다.

Lv80 Lau

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