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게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 이전에도 관련 내용으로 문의를 접수해 주신 점 확인되어, 본 문의 답변으로 함께 안내해 드리겠습니다. 용사님 캐릭터 기록을 살펴보니, 5월 31일(수)에 파왕 우르스 컨텐츠를 이용한 점 확인됩니다. 게임튕김 현상은 다양한 원인에 의해서 발생할 수 있어, 정확한 원인을 확인하기가 어려운 상황입니다. 게임튕김 현상으로 인해 불편을 겪지 않도록 꼼꼼하게 살펴보겠으며, 게임서버 환경 개선을 위해 노력하겠습니다. 그리고 파왕 우르스 컨텐츠는 메이플ID당 3회 입장할 수 있으며, 게임튕김으로 퇴장하더라도 입장 횟수가 차감되는 것은 의도된 사양이며, 다시 참여할 수 있도록 복구해 드리기는 어렵습니다. 말씀하신 보상에 대해서도 살펴보았으나, 획득하지 못한 메소, 경험치, 전리품에 대해서는 도움을 드리기가 어렵습니다. 긍정적인 소식을 전해 드리지 못하는 점 양해해 주시기 바랍니다. |
오늘의럭스