악플 심각... 네이버, 스포츠 뉴스 댓글 잠정 중단

7일 네이버는 공식 블로그를 통해 네이버 스포츠 뉴스의 댓글을 잠정 중단한다고 밝혔다.
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네이버는 "2007년 처음 서비스를 시작한 네이버 스포츠는 크고 작은 여러 경기 및 선수들의 소식을 전하며, 이용자 여러분의 호응을 받아왔다. 특히 올림픽이나 월드컵 등 대형 스포츠 행사가 열릴 때에는, 각종 소식을 전하는 뉴스마다 이용자 여러분들이 직접 작성한 댓글이 많게는 수 만 개씩 등록되며, 기쁨과 아쉬움을 나누는 공간으로 많은 사랑을 받았다.

이런 소통의 공간을 건전하게 발전시키려 여러 노력을 해왔고, 2013년 좋은 댓글 작성자에게 포인트를 부여하는 <스포츠 댓글 사용자 등급>을 도입, 우수 댓글 양산에 힘을 쏟았다. 작년에는 네이버 서비스 중에서도 최초로 AI클린봇을 적용해 악성 댓글 차단에 매진했다"고 말했다.

이어 "다만 아쉽게도, 일부 선수들을 표적으로 명예를 훼손하고 비하하는 댓글은 꾸준히 생성됐고, 저희도 모니터링을 강화하고 기술 수준을 높이며, 사전/사후적으로 악성 댓글을 최소화하는 방법을 발전시켜왔다. 하지만, 최근 ‘악성’ 댓글의 수위와 그로 인해 상처 받는 선수들의 고통이 간과할 수준을 넘는다는 판단에 따라 ‘네이버 스포츠뉴스’에서 댓글을 잠정 폐지하고자 한다"고 말했다.
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네이버는 이달 중 스포츠 뉴스 댓글을 우선 중단하며, 라이브 톡 같은 경우는 현재와 같이 유지한다. 그리고 욕설 등 악의적인 내용을 걸러낼 수 있도록 AI 클린봇 2.0을 적용할 예정이다. 한편, 네이버는 지난 3월 연예 뉴스 댓글도 폐지한 바 있다.