[잡담] [공지] plaync 개인정보취급(처리)방침 변경 안내

안녕하세요. 아이온 가족 여러분.

 

엔씨소프트는 plaync 가족 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중히 취급하고 있으며, 그 어떤 사안보다 우선해 안전하게 관리하고 있습니다.

 

plaync는 정보통신망법의 변경과 개인정보보호법의 요구사항을 반영하여 고객님들의 개인정보를 더욱 투명하고 안전하게 관리하고자 개인정보취급(처리)방침을 공개하고 있으며, 변경 사항이 발생 시 공지사항을 통해 plaync 가족 여러분에게 안내하고 있습니다.

 

새롭게 바뀌는 개인정보취급(처리)방침 내용을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

 

1. 개정내용

- [1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법] 상에 오프라인 본인확인 수단(마이핀) 추가

- [4. 개인정보의 보유 및 이용기간] 상에 신분증 사본 보관 삭제

- [7. 개인정보의 취급위탁] 상에 마이핀을 통한 본인확인 업무 취급 위탁 사항 추가

현행	변경
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법   3) 연령 확인 및 본인인증이 필요한 서비스 제공 시 아래와 같은 정보가 수집될 수 있습니다. -        아이핀 본인 인증자 : 이름, 생년월일, 성별, 아이핀번호, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI) -        휴대폰 본인 인증자 : 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI) -        만 14세 미만 아동과 만 18세 미만 청소년 이용자 : 법정대리인 본인인증 정보, 법정대리인 동의 정보	1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법   3) 연령 확인 및 본인인증이 필요한 서비스 제공 시 아래와 같은 정보가 수집될 수 있습니다. -        아이핀 본인 인증자 : 이름, 생년월일, 성별, 아이핀번호, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI) -        휴대폰 본인 인증자 : 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI) -        마이핀 본인 인증자 : 이름, 생년월일, 마이핀번호, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI) -        만 14세 미만 아동과 만 18세 미만 청소년 이용자 : 법정대리인 본인인증 정보, 법정대리인 동의 정보
4. 개인정보의 보유 및 이용기간 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 회사는 계정 도용 등으로 인한 피해를 최소화하기 위하여 회원탈퇴 요청 후, 15일간 개인정보를 보유 합니다.   다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.   보존 항목: 이용자 또는 법정대리인 신분증 사본, 동의서, 고객상담 내용, 서면양식 보존 근거: 이용자 분쟁 관련 상담 진행 보존 기간: 3년	4. 개인정보의 보유 및 이용기간 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 회사는 계정 도용 등으로 인한 피해를 최소화하기 위하여 회원탈퇴 요청 후, 15일간 개인정보를 보유 합니다.   다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.   보존 항목: 고객 상담 신청 기록, 고객상담 내용 및 서면양식 보존 근거: 이용자 분쟁 관련 상담 진행 보존 기간: 3년
7. 개인정보의 취급위탁 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.   수탁자 위탁업무 내용 개인정보 보유 및 이용기간 주식회사 엔씨소프트 서비스 고객상담, 불만처리 등 민원처리, DM 발송, 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지, 법령이 정한 시점 서울신용평가 정보㈜ 아이핀 본인 인증 서비스 별도로 저장하지 않음 (본인인증 서비스 업체 보유정보)	7. 개인정보의 취급위탁 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.   수탁자 위탁업무 내용 개인정보 보유 및 이용기간 주식회사 엔씨소프트 서비스 고객상담, 불만처리 등 민원처리, DM 발송, 마이핀 본인확인 처리 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지, 법령이 정한 시점 서울신용평가 정보㈜ 아이핀 본인 인증 서비스, 마이핀 본인 인증 서비스 별도로 저장하지 않음 (본인인증 서비스 업체 보유정보)

2. 개정 시기
- 변경된 개인정보취급방침은 2014년 8월 6일자로 개정되어 효력이 발생됩니다.

 

3. 이의 및 문의제기

- 개정된 개인정보취급(처리)방침 내용에 대한 문의와 이의제기는 개인정보 고충처리책임부서로 접수해 주시기 바랍니다. (대표전화 : 1600-0020, 상담시간 월~금 10:00~12:00 / 14:00 ~ 16:00 (토, 일, 공휴일 휴무))

- 개정된 개인정보 취급(처리)방침 내용에 동의하지 않으시는 경우, 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

 

앞으로도 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하는 엔씨소프트가 되도록 하겠습니다.

 

고맙습니다.