[질문] 엔씨 고객센터 답변 받을수 있나요?

3월 18일에 코어로 천룡왕가더 만들었는데, 각인된 채로 만들어져서 문의 넣었는데, 

3월 27일 아직도 접수중인 상태로 아무런 답변이 없네요.

전화로 고객센터에 연락하면, 

현재 문의전화가 많아 지연되고 있습니다. x5

나중에 다시 전화를 걸어주세요. 뚝.

이 패턴임

뭐라도 답변을 줘야 가더를 조율에 쓰던, 계승을 하던, 부캐를 주던 방향을 정할텐데 계속 창고에 썩고있어요.

이 고객센터에서 답변 받아보신분 있나요?

답변 빠르게 받으려면 어떻게 해야할까요?