안녕하세요. 아이온2를 즐기고 있는 지켈섭의 라인입니다.
지난 1월 7일, 저는 지금 도저히 이해할 수 없는 상황을 겪고 있어 글을 올립니다. 결론부터 말씀드리면, 매크로를 사용하지 않았음에도 불구하고 이번 '매크로 이용자 제재 및 회수 조치' 대상에 포함되어 제재당했습니다.
현재 제 계정 상태는 이렇습니다.
펫 도감 레벨: 공들여 올린 레벨이 전부 1레벨로 초기화되었습니다.(아마 이번펫도감 통합이 이루어졌다면 대부분 전부 5렙이 완성됐을것으로 추정됩니다.)
키나 증발: 창고에 보유 중이던 수천만 키나가 현재 단돈 10만 키나만 남고 모두 사라졌습니다.(당연히 갑작스런 제재이기때문에 정확한 액수는 모릅니다.)
아이템 회수: 창고 중간중간 칸이 비어있는 것으로 보아, 주요 아이템들까지 함께 회수된 것으로 보입니다.(이거는 정지당할지 생각자체를 안해서 정확하게는 모르겠으나 접속하고 창고가 중간중간 텅비어있었습니다.)
아이온2가 오픈하고나서 정말 열심히 그리고 재밌게 플레이했습니다. 운영진 측에서는 매크로 작업장이나 비정상 이용자를 잡겠다는 명목으로 이번 조치를 단행한 것 같으나, 저처럼 평범하게 게임을 즐기던 일반 유저까지 '오탐지'로 인해 하루아침에 모든 노력을 부정당했습니다.
해당 공지(2026-01-06 22:13:50 운영정책 위반 계정들에 대한 게임 정보 조정 사전 안내가 저의 계정이 받은 제재인거같은데 참고로 저는 19,20차 게임운영 방해 제재 계정에 해당하지도 않을 뿐더러 아이온2에서 어떤 제재도 받은 적이없습니다. )
저는 태어나서 지금까지 매크로를 단 한번도 사용한적이없습니다.매크로 유저들과 동일 선상에 놓여 이런 처분을 받는다는 것이 너무나 억울합니다.
운영진에 묻고 싶습니다.
어떤 근거로 저를 매크로 이용자로 분류했는지 명확한 데이터를 제시하십시오.
정상적인 플레이 과정에서 쌓인 재화와 도감 레벨을 일괄 삭제한 기준이 무엇입니까?
무고한 유저의 피해에 대한 복구 계획은 있습니까?
운영진의 안일한 행정 처리에 제 소중한 계정이 망가지는 것을 가만히 지켜볼 수 없습니다. 고객센터 문의는 넣어둔 상태지만, 아직 읽지도 않았고 커뮤니티의 힘을 빌려 이 문제를 공론화하고 싶습니다.
만약 nc측에서 추가로 증거를 요구한다면 얼마든지 협조할 생각 있습니다. 제가 증명할 수 있는 부분 이면요.
요즘 이제 슬슬 시즌막바지 이기도해서 할꺼없었는데 이번에 펫도감이 통합되고나서 예전에 살성으로 하다가 수많은 매크로들에게 좌절을 맛봤던 펫작이 생각났었는데 갑작스러운 상황에 갑자기 게임에 정이 뚝 떨어졌네요..
1월 7일당일날 바로 문의를 보냈으나 오늘 지금 이시각에도 문의는 아직 읽지도않았고 그렇다고 저랑 같은 경우의 다른분들이 있는것 같지도 않아서 너무도 조용히 잊혀질까 두려워 글을 썼습니다.
제대로 된 조사와 복구가 이루어지길 바랍니다. 긴글 읽어주셔서 감사합니다.
참고로 아래는 제대 당한 제 계정의 펫 이해도작 상태입니다.
지성:8렙 야성:4렙 자연:4렙 변형:6렙 특수:8렙 입니다.
