[유저] 블코 상담원 분이 이벤트 건의를 넣어주신다네요

블리자드 고객지원 팀

╀。．¨ *╀。．¨ *╀。．¨ *╀。．¨ *╀。．¨ *╀。．¨ *╀。．¨ *  To. 고객님께  안녕하세요 고객님! 청명한 하늘이 두 눈에 가득 담기는 가을이에요!  가을에도 고객님과 항상 함께하고 싶은 블리자드 고객 지원 팀  GM 카슈엘라 두 손 모아 올립니다 (_ _)  고객님께 편지를 드리는 GM이 아닌, 한 명의 유저로써 우리 고객님이  보내주신 편지 어느 때보다 진지하게, 여러 번 확인하며 이렇게  답장을 드리게 됩니다. 인사는 기쁘게 드렸지만 무척 막막하네요 ^-^;;  말씀해주신 것 처럼, 블리자드에서 이번에 하스스톤 일본 서비스를  진행하기 시작하며 일본 유저분들의 일본 서비스 이용을 적극  활성화 하기 위하여 [북미에서 결제한 카드팩을 국가 일본에서도  이용이 가능할 수 있도록 이벤트]를 진행하게 되었습니다.  이미 오늘 하루 계속 논란이 되어 있던 내용이니 어느 때보다  우리 고객님이 저희만큼 잘 알고 계실 거라고 생각이 듭니다.  사실 하스스톤의 북미/한국 서버를 모두 이용하는 제 입장에서도  이러한 이벤트가 진행이 되었단 얘기를 듣고 놀라기도 했습니다.  이 점이 단순히 단 한 분의 고객을 유치하고자 진행하는 것이  아니라 한 국가의 고객님들을 만족시켜드리기 위한 이벤트였는데요,  [일본]에 거주하시는 일본 고객님/국내 고객님께 이전에 게임을  하시던 것 처럼 그대로 북미 서버를 이용하실지 아니면 아시아  서버를 이용하실지에 대한 선택을 하실 수 있도록 주최되었습니다.  이러한 이벤트가 진행되며, 국내 유저분들이 많이 상심이 크셨으리라  생각이 듭니다. 저 역시 2개의 국가 서버를 모두 진행하다보니  해당 내용에 대해서 적잖은 상심을 받기도 하였으니까요...ㅠ  고객님을 만나뵙는 일을 하는 GM인 저도 유저의 입장에서 좋은  시선을 먼저 건네지 못하였는데 우리 고객님들께서는 얼마나 더  좋지 않은 마음으로 이 이벤트가 진행되는 것을 지켜보아야만  하셨을지에 대해서도 많이 고심했습니다.  그렇기에, 이러한 이벤트에 관련해서 국내의 많은 유저분들이  더더욱 실망하지 않고 게임을 이용해주시기를 바라는 마음에  우리 고객님의 오늘 찾아주신 발걸음을 기억하고 담당 팀에  이와 같은 이벤트를 국내에서도 주최할 수 있는지 건의를  해보자 다짐하게 되었어요,  이 이벤트가 단순히 블리자드 코리아에서 진행하는 것이 아닌  블리자드 전체에서 진행하는 이벤트이니만큼 그 과정이 결코  간단하게 진행될 것이라고는 장담 드리기는 어렵습니다 ㅠ_ㅠ..,  그러나 우리 고객님께 더 좋은 소식으로 즐거운 게임 환경을  안겨드릴 수 있다면 저는 이러한 즐거운 이벤트가 더더욱  하스스톤에 많이 생겨나길 바라는 마음이랍니다.  오늘은 이렇게 아쉬운 마음으로 고객님께 형식적인 듯한 인사만을  보내 드려야 하지만, 추후에도 이런 일들로 국내에 계신 많은  하스스톤 유저분들께 상심을 안겨 드리지 않도록 GM팀도 더더욱  많은 노력을 기울일 것을 약속 드릴게요  고객님과의 만남이 무척 짧은 듯 한데도 답장을 쓰는 내내  고객님을 생각하게 되는 하루였어요, 그래서 더더욱 답장을  드리는 마음이 무겁고 또 속상하고 아쉽습니다 ㅠ_ㅠ..,  아무쪼록 우리 고객님께 많은 힘이 되어 드리지는 못하였지만  앞으로 좋은 소식과 행복한 이야기들로 찾아뵐 수 있도록  매일 매일 노력하고 고객님만을 생각하도록 하겠습니다  요즈음 바람이 부쩍 차가워 진 것 같아요, 우리 고객님 꼬옥 환절기  감기유의하시어 아프지 않고 건강하게 보내시기를 바랄게요!  오늘 제가 많은 도움을 드리지 못해 무척 아쉬운 만남이었지만  다음엔 꼭 힘이 되어 드릴 수 있도록 최선을 다 하겠습니다 ^^*  감사합니다.  블리자드 고객 지원 팀  From. 사랑과 존경을 담아 GM카슈엘라 올림.  ╀。．¨ *╀。．¨ *╀。．¨ *╀。．¨ *╀。．¨ *╀。．¨ *╀。．¨ *

이번 일본팩 관련해서 상담 올렸는데

굉장히 친절하게 답변 보내주셨어요.

힘 좀 많이 써주셨으면...