[정보] [제품 문의전 필독사항] HyperX 제품 FAQ

안녕하세요, 하이퍼엑스 유저 여러분.

항상 하이퍼엑스를 관심과 사랑으로 지켜봐주시고, 믿고 구매해주셔서 감사합니다.

자유게시판을 통해 남겨주시는 문의들을 답변드리며, 

좀 더 원활하고 빠른 소통을 위하여 FAQ를 공지로 남기게 되었습니다.

만약 FAQ에 포함되지 않는 사항이 있으시다면 언제든 아래 연락처로 문의주세요!

● 공식수입사 ●

GTM코리아 1577-1375

SSG, Lotte I Mall, AK Mall, Hmall, CJ mall, Coupang, Compuzone

 참고하셔서 문의 부탁드리겠습니다 (❁´◡`❁)

***

1. 플라이트 / 플라이트S 동글 별도 판매건

플라이트 동글의 경우 별도 판매 중으로 아래 링크에서 구매가 가능합니다.

http://www.ssg.com/item/itemView.ssg?itemId=1000045282927&siteNo=6004&salestrNo=6005&tlidSrchWd=HYPERX&srchPgNo=1&src_area=ssglist

플라이트S 동글의 경우 아직 별도 판매하지 않고 있으므로, 구매하신 수입사로

문의 주시면 동글 교환에 대한 내용을 안내드릴수 있도록 하겠습니다.

2. 쿼드캐스트 마이크 어댑터

쿼드캐스트 마이크 구매자 분들이 많아짐에 따라 이사 등의 이유로 안타깝게도 

마이크 어댑터를 분실 및 파손하시는 분들이 늘어나고 있습니다(T_T)

지금까지는 아시아 담당 RMA로 문의를 부탁드렸지만, 구매하셨던 담당 수입사로 문의주시면

해당 부분에 대한 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

3. 교체 이어쿠션

하이퍼엑스 헤드셋의 튼튼한 내구성으로 인해 오랜 시간 함께 해주신 시간의 흔적으로

헤드셋 이어쿠션이 헤지거나 망가지는 분들의 문의가 종종 들어오고있습니다 :)

아래 표를 통해 교체 쿠션을 구매 가능한 제품과 링크를 확인 부탁드리겠습니다.

Ear Cups
HXS-HSEP1	Velour Ear Cups [Red & Black] (Cloud, Cloud X and Cloud II)	http://www.ssg.com/item/itemView.ssg?itemId=1000035476351&siteNo=6004&salestrNo=6005&tildSrchwd=Hyperx&srchPgNo=2&src_area=ssglist
HXS-HSEP2	Leather Ear Cups (Cloud, Cloud X and Cloud II)	http://www.ssg.com/item/itemView.ssg?itemId=1000035476355&siteNo=6004&salestrNo=6005&tildSrchwd=Hyperx&srchPgNo=2&src_area=ssglist
HXS-HSEP3	Velour Ear Cups [Green & Black] (Cloud, Cloud X and Cloud II)	http://www.ssg.com/item/itemView.ssg?itemId=1000035475171&siteNo=6004&salestrNo=6005&tildSrchwd=Hyperx&srchPgNo=2&src_area=ssglist
HXS-HSEP4	Leather Ear Cups (Cloud Alpha)	http://www.ssg.com/item/itemView.ssg?itemId=1000035475100&siteNo=6004&salestrNo=6005&tlidSrchWd=#Leather%20Ear%20Cups%20Cloud%20Alpha&srchPgNo=1&src_area=ssglist
HXS-HSEP5	Leather Ear Cups (Cloud Revolver and Cloud Revolver S)	http://www.ssg.com/item/itemView.ssg?itemId=1000035474273&siteNo=6004&salestrNo=6005&tildSrchwd=Hyperx&srchPgNo=2&src_area=ssglist
HXS-HSEP6	Leather Ear Cups (Cloud Stinger)	http://www.ssg.com/item/itemView.ssg?itemId=1000042163022&siteNo=6004&salestrNo=6005&tildSrchwd=Hyperx&srchPgNo=1&src_area=ssglist
HXS-HSCF-EP1	Leather Ear Cups (Cloud Flight)	http://www.ssg.com/item/itemView.ssg?itemId=1000042163037&siteNo=6004&salestrNo=6005&tildSrchwd=Hyperx&srchPgNo=1&src_area=ssglist

그 외에 스팅어 시리즈의 경우 소량으로 수입사 쪽에서 판매중이니 아래 링크 확인 부탁드리겠습니다.

https://smartstore.naver.com/gtmkorea/category/50001599?cp=1

4. 스팅어 PC헤드셋 시리즈 안내

국내에 판매되었던, 판매되고 있는 스팅어 시리즈가 많아지며 제품별 차이점에 대해

비교해보고 구매하시고 싶은 유저 분들을 위해 정리해보았습니다.

제품 구매 전 확인을 통해 만족스러운 헤드셋 구매가 되시길 바랍니다.