[질답] 헤드셋 인식문제인가요 갑자기 먹통이에요 ㅠㅠ

잘사용하다가 갑자기 먹통이된것같습니다

문제점

1.전원이나 헤드셋 기기 자체는 문제가없어보입니다

2.게임덱이나 볼륨창보면 반응은하는데 소리가 안나오는 상태

3.펌웨어 소프트웨어 새로설치 다해봤네요 ㅠ

4.

이렇게 헤드셋 기기가 인식이 안되고 헤드폰으로할시 소리가 안나오고 계속 스피커로 소리나 나오는 상태입니다. 

방법 좀 알려주실분!