[운영체제] 고수님들 도와주세요

기존에 잇던 계정를 유저모드에서 관리자모드로 바꾸고위해 인터넷을 뒤져봐 안전모드로 설정하고 새계정을만들었습니다 암호는 설정한적도없고 원래 쓰던 암호도 다 써봣는데 안됩니다. 포맷도못하고 어떻게하죠...도와주십쇼
윈도우 계정도 없습니다..