Q1. 리미티드 90일 이용권은 어떻게 구매할 수 있나요? 리미티드 90일 이용권은 ‘구매’ 또는 ‘정기 구독’ 중 하나를 선택하여 구매할 수 있으며, 계정당 1회만 구매 가능합니다 Q2. ‘구매’와 ‘정기 구독’의 차이는 무엇인가요? 정기 구독 선택 시에만 구독 버프(AC-1)가 제공됩니다. 리미티드 90일 이용권은 계정 당 1회만 구매 가능하므로, 정기 구독 선택 시 등록한 결제 수단으로 리미티드 90일 이용권 이용 기간 만료 1일 전에 일반 90일 이용권이 자동 결제됩니다. 리미티드 90일 이용권 ‘일반 구매’ 후에 ‘정기 구독’으로 전환이 불가능하므로, 구매 전 신중한 선택이 필요합니다. Q3. 리미티드 90일 이용권 환불 후 재구매가 가능한가요? 계정당 1회 구매 가능한 상품이므로, ‘말하는 섬의 추억’ 아이템을 수령하였거나 90일 이용권이 활성화된 후 상품을 환불(중도해지)하면 재구매는 불가능합니다. 단 프리 오픈 기간 동안에는 이용권 차감이 되지 않으므로, ‘말하는 섬의 추억’ 아이템을 수령하지 않은 경우 전액 환불 후 재구매가 가능합니다. 정기 구독 중 환불을 원하실 경우 '구독 해지 후 취소’를 선택하셔야 상품 환불과 구독 종료가 모두 처리됩니다. ‘결제만 취소’를 선택하시면 정기 구독이 유지되어, 원하지 않는 추가 결제가 발생할 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다. Q4. '말하는 섬의 추억' 아이템을 수령했는데, 이용권을 환불받고 싶어요. 어떻게 해야할까요? ‘말하는 섬의 추억’ 아이템을 수령하였다면 상품 결제 금액에서 ‘말하는 섬의 추억’ 아이템 가액을 제외하고 남은 이용권 잔액의 90%를 환불받을 수 있습니다. 환불은 [월렛 > 구매/충전 > 구매 내역]에서 가능합니다. 단, 환불 시 리미티드 90일 이용권은 재구매가 불가한 점 참고 부탁드립니다. Q5. ‘말하는 섬의 추억’ 아이템은 언제 받을 수 있나요? 원칙적으로 ‘말하는 섬의 추억’ 아이템은 리미티드 90일 이용권 상품에 포함된 이용권이 활성화되는 시점에 부가 아이템 창고로 지급되며, 이용권이 예약 상태인 경우에는 지급되지 않습니다. 예시) 30일 이용권 사용 중 리미티드 90일 이용권을 구매하면, 30일 이용권이 만료되어 리미티드 90일 이용권이 활성화되는 시점에 ‘말하는 섬의 추억’ 아이템이 지급됩니다. 예외적으로 프리오픈 기간에 리미티드 90일 이용권을 사전 구매한 경우, 부가 아이템 창고에서 ‘말하는 섬의 추억’ 아이템을 즉시 수령 가능합니다. (단, 기존에 이용 중인 이용권이 있어 리미티드 90일 이용권이 예약 상태이면 프리오픈 기간이더라도 ‘말하는 섬의 추억’ 아이템이 지급되지 않습니다.) Q6. 인게임 접속 전에 이용권을 환불하면 ‘말하는 섬의 추억’ 아이템을 받을 수 있나요? 아니요. 인게임 접속 이전에 리미티드 90일 이용권을 환불할 경우, ‘말하는 섬의 추억’ 아이템은 지급되지 않습니다 Q7. 리미티드 90일 이용권을 구매했는데 ‘말하는 섬의 추억’이 부가 아이템 창고로 지급되지 않습니다. 어떻게 해야할까요? 기존에 이용 중인 다른 이용권 상품이 있어 리미티드 90일 이용권이 예약 상태인 경우에는 ‘말하는 섬의 추억’ 아이템이 배송되지 않습니다.
기존에 이용 중인 이용권을 환불하면 예약 중인 리미티드 90일 이용권이 활성화되어 ‘말하는 섬의 추억’ 아이템을 수령할 수 있습니다. Q8. 리미티드 90일 이용권을 구매하지 못했어요. 앞으로 90일 이용권은 더 이상 구매할 수 없나요? 리미티드 90일 이용권 판매 종료 이후, 90일 이용권이 상시 판매될 예정입니다.
Q9. 이용권 구매, 결제 및 환불 관련 자세한 내용은 어디서 확인하나요? | 
Rune
