[질문] 형들 전화번호 변경 안되는거 관해서 질문 좀요 nc발럼들 답변도 있음

고객님께서는 전화번호 전환이 가능하지 않아 문의해 주셨습니다.

 

우선 최근 접수되는 문의량이 많아 답변을 드리기까지 시일이 소요된 점 양해 바랍니다.

 

놀라셨을 고객님께 도움을 드리고자 해당 내용에 대해 살펴 보았습니다.

 

현재 사용하고 계신 전화번호 계정과 변경하실 전화번호 계정이 동일한 경우 변경이 가능하지 않습니다.

 

또한 현재 본인확인을 완료하신 계정으로 확인되어 고객님의 본인명의 휴대폰으로만 전환 가능한 점 참고바랍니다.

 

추가적으로 전화번호 계정 전환 불가 사유에 대해 안내드리오니 참고를 부탁드리겠습니다.

 

[전화번호 계정 전환 불가 상세 사유]

1. 전환하고자 하는 전화번호로 이미 전화번호 계정이 존재할 경우

(전화번호 1개당 1개의 전화번호 계정만 사용이 가능합니다.)

2. 계정에 복구 전화번호가 최대(20개)로 등록된 경우

 

답답하신 마음에 문의 해주셨을 텐데 제가 안내드린 내용이 조금이나마 도움이 되셨기를 바랍니다.

이렇게 왔는데 와이프 번호로 옮겼다가 다시 내 번호로 옮겨도 되는 부분입니까???

아니면 탈퇴 하고 15일 후에 다시 변경해야 됩니까????