[기타] 좀보니까 애플관련글많네 (사실주의글)

일기글일수도있는데요.
먼저 이글을 쓰는이유는 엔씨에서 고객의 소리를 쉽게 묵살한데서 열받고 피해를 받았기에 *같은기업
손해나보라고 써봅니다.

우선 저는 서버에서 랭커고 나름악세도 맞추고
득템도러쉬도 소소히해온유저구요.아인하사드에 말이많았지만 그것도 감수하고 꾸준히 야금야금 소과금하면서 장비도 업글하고 즐겨왔는데
사건이일어났어요...  다야결제 누르고 악세구매를했는데 필요악세가아닌 다른걸 구매해버린거지요....
뭐 이부분에선 저한테 욕해도 할말은없지만요...

어쨌든 여기부터 본론입니다.
이후엔씨에 세차례문의했으나 다거절당했습니다.
사진에보시면 거의 매크로적인 답변뿐이고 수차례보냈음에도 개선의지는 보여지지않더군요.....
대기업운운하며 얘기해봤지만 고객돈이 이미 지주머니에 들어가니 돌려주지않는행태에 어이가없어 접을결심을하게됬습니다.

★★★★아이폰유저 팁나갑니다★★★★
결심이후 바로 애플에전화하고 전액환불받았으며,
사실임을 밝히고요.  야금야금쓴게 1300불 되더군요 ㅡㅡ 어쨌는 환불절차는 이렇습니다.

애플고객센터전화→결제문의→상담사통화(전화받으면 어떤일로전화했나고 물어요.. 이용하고있는게임이있는데 운영이나 약속을이행하지않아 환불요청이라고합니다.. 리니지엠이라고얘기도하니 또이게임이군요라며 이미 애플에서는 리니지엠환불사태에대한인지가되있습니다. 그리고 중요시얘기해줄부분이 거래소이용관련입니다.  ★자유시장경제 활성이라는 명분으로 사전예약부터 기대감만주고 오픈이후 거래소 이용불가 추후7/5 거래소 업뎃 하지만 아이폰이용불가 약속불이행에이은 박탈감. 필요아이템거래소 구매불가에이은 게임재미반감과 안드로이드유저들과의격차 이부분얘기해주시구요.
또 잠수패치로인해 게임중요요소 아인하사드소모와 몬스터세기를 조절하여 필수현질유도도 곁들였습니다.)→상심이컸을거란위로듣고 결제내역확인 결제번호물어봅니다.(결제번호모르니까 개인정보인증해도되냐면서 알려주니 제모든결제내용열람후 고유상담번호알려줌)→선임상담사연결(다시한번비슷한내용으로 하소연)→3분정도 환불가능한지 확인후 바로환불승인해줌→어제신청한거 오늘환불바로됨

이상 과정이였으며 비슷한사유나 게임운영에 염증느끼신아이폰유저분들 제경험을토대로 팁올린거니 잘이용하시기바라겠습니다.

엔씨충성고객하나 이탈하게됐네요.
엔씨는 소과금러는 안중에도 없나봅니다 소소히 돈쓸려는고객 등돌리고 떠나도 미련없는 갓기업^o^

마지막사진 환불인증이구요 아직 국민에서는 환불이좀늦네요.