안녕하세요. 로스트아크입니다.
현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 이슈 조치 진행사항 안내
낙원 : '증명' 관련 조치 예정사항 안내 (2026-01-14 01:00 안내 내용 추가)
현재 낙원 : '증명'에서 특정 조건을 이용하여 달성한 랭킹에 대해 전수 조사를 진행하고 있습니다.
랭킹 기록의 전수 조사가 진행된 이후 낙원 시즌 1 '증명'의 최종 보상이 지급될 예정이며,
해당 조건을 이용하여 랭킹을 달성한 것으로 확인된 캐릭터는
랭킹 제외를 비롯한 추가적인 조치도 검토하고 있습니다.
조치 결과 및 진행 상황에 대해서는 추가 조치사항을 통해 상세히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 알려진 버그 안내
[콘텐츠]
- 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문에서 특정 캐릭터가 접속이 종료된 상태로 남은 공격대원이 도전 중단 시, 특정 조건에서 낮은 확률로 던전에서 이탈되며 입장 횟수가 차감되는 현상이 있습니다. (2026-01-14 추가)
- 그림자 레이드 진행 중, 부활 가능 횟수 추가 대기 시간이 완료되었으나 특정 조건에서 낮은 확률로 부활 가능 횟수가 추가되지 않는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
- 그림자 레이드 '고통의 마녀, 세르카' 1관문에서 사망 후 관전 중 던전 재시작 시, 낮은 확률로 화면 시점이 기존 관전 중이던 다른 캐릭터의 시점으로 적용되는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
- 그림자 레이드 '고통의 마녀, 세르카' 1관문 진행 중 특정 패턴 연출 재생 시점에 파티가 전멸하는 경우, 낮은 확률로 화면이 고정되며 전투 정비소로 이동되지 않는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
- 그림자 레이드 '고통의 마녀, 세르카' 클리어 후 MVP 화면에서 '폭풍 공격대' 메달 표시 조건을 달성하지 못해도 메달이 표시되는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
[스킬]
- 워로드 '전장의 창' 스킬을 사용하여 '전장의 창' 버프 보유 상태로 사망 후 부활해 다시 '전장의 창' 스킬 사용 시, 버프 효과가 적용되지 않는 것처럼 노출되는 현상이 있습니다. (2026-01-14 추가)
- 실제 '전장의 창' 버프 효과는 정상적으로 적용되고 있으며, '전장의 창' 스킬을 1회 재사용하면 정상적으로 연출 이펙트 및 버프 아이콘이 표시됩니다.
[원정대 영지]
- 원정대 영지에서 접속을 종료한 뒤 다시 해당 캐릭터로 재접속했을 때, 특정 상황에서 해당 캐릭터가 영지 진입 전 위치했던 지역으로 진입하는 현상이 있습니다. (2026-01-14 추가)
- 원정대 영지에서 손님이 영지 만찬 시식 시, 특정 상황에서 낮은 확률로 시식 기록이 영지 커뮤니티 > 영지 기록에 남지 않는 현상이 있습니다. (2026-01-14 추가)
[시스템/UI]
- 콘텐츠 진행 중 사망하여 부활 시도 시, 부활에 필요한 재화가 부족한 경우 상황에 적합하지 않은 시스템 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가)
- 월드맵에서 입장한 적 있는 던전의 심볼 클릭 시, 상황에 맞지 않은 시스템 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가)
- 장난감 '눈 내리는 크리스마스' 사용 후 캐릭터 정보 창을 통해 원정대 영지 입장 시도 시, 시스템 메시지가 출력되며 영지로 이동되지 않는 현상이 있습니다. (2025-12-26 추가)
- '영지의 노래' 연주 시 정상적으로 입장이 가능하며, 해당 현상 발생 시 기본 공격 또는 지역 이동 등의 다른 액션 후 다시 이동을 시도하면 원정대 영지 입장이 가능합니다.
- 영지 커뮤니티 '영지 추천/검색' 탭에서 특정 조건의 영지 검색 시, 동일한 검색 결과가 중복 노출되는 현상이 있습니다. (2025-12-03 추가)
- 서버 선택 화면 진입 시 상황에 맞지 않는 팝업 메시지가 오출력되는 현상이 있습니다. (2026-01-12 추가, 2026-01-12 수정)
- 현재 더 이상 진행 불가능한 특수 파견 관련 알람이 알림 창에서 제거되지 않고 남아있는 현상이 있습니다. (2026-01-07 추가, 2026-01-14 수정)
- 에피소드 '심연의 끝을 마주한 자' 진행 중, '정화된 디아스페로'에서 NPC '케이사르'의 네임태그가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
[아이템/아이템 사전]
- 배틀 아이템 저장소에서 '거래 가능/불가 합쳐보기' 설정 시, 그림자 스킬 배틀 아이템 툴팁에 보유 수량이 거래 가능 수량으로 잘못 표시되는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가)
- 그림자 스킬 배틀 아이템은 거래가 불가능하며, 획득 시 캐릭터에 귀속됩니다.
- 채팅창에 링크된 어빌리티 스톤 툴팁 확인 시 에스더 무기 변환 관련 안내가 툴팁에 잘못 노출되는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
- 아이템 사전에서 발키리 '운명의 업화 한손검' 정보가 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
- 가디언나이트 제작 아바타 '광기의 전율 머리', '몽환의 선율 머리' 아이콘 이미지가 서로 바뀌어 적용되어 있는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
- NPC 상점에 일부 아이템을 판매할 수 없는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
[퀘스트]
- 메인 퀘스트 '계승된 의지' 완료 시, 로헨델 모험 퀘스트 '다시, 제자리로'를 시작할 수 없는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
[그래픽/사운드]
- 그림자 레이드 '고통의 마녀, 세르카' 1관문 전투 정비소 부근 특정 위치에서 화면 시점 변경 시, 먼 거리의 배경이 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가)
- 비전투 상태에서 이동 상호작용 사용 시, 착지 직후 캐릭터의 무기가 어색하게 움직이는 현상이 있습니다. (2025-12-10 추가)
- 회상의 서에서 루테란 동부 '#1-5 폭주하는 아만' 연출 감상 시, 연출 장면에 일반 등급 몬스터가 노출되는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
- 무도가(남) 캐릭터가 '윈터 블리치 얼굴2' 아바타 착용 시, 입술 피어싱이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
- 마법사 캐릭터가 '칠흑의 심판관 얼굴1' 아바타 착용 시, 귀 외형이 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
- 가디언나이트 에스더 무기 진화 4 ~ 10단계 이펙트 적용 시, 이펙트 일부가 캐릭터를 관통하여 출력되는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
- 원정대 영지 주크박스 볼륨을 0%으로 설정한 상태에서 Alt + Tab을 이용해 화면 전환 후 다시 게임 화면 활성화 시, 볼륨이 100%으로 출력되는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
- 그림자 레이드 '고통의 마녀, 세르카' 보스 조우 연출 장면에서 파티원이 노출되지 않고 자신의 캐릭터만 노출되는 현상이 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
[기타]
- 나루니 섬 진입 시 로딩 화면에 안내되는 섬의 마음 획득 관련 힌트 문구가 101마리의 나루니를 찾는 것으로 잘못 안내되고 있습니다. (2026-01-08 추가, 2026-01-14 수정)
알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기 ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
항상 감사 드립니다.
Minno
