알바사장님이랑 오늘 너무조용해서 이야기나누다가
상황가정법을했음 결과는사장님이랑 같았는데
인벤러도 같은지 궁금해서 누가잘못했는지 여기 가져와봄
음식접알바를 하는도중 사장님과 둘이서 근무를 해야하지만
개인사정으로 인해 사장님이 출근을 못하시는상황
(사장은 개인사정이라하고 놀러감)
평소 매출이 젤 낮은 목요일이고 오늘도 조용할거라고 생각하고
직원한명만 출근시킴
근데 이상하게 아주 바쁜상황이 되었고 음식나오는데 평소보다
2배로 더 걸리게된상황
직원은 고객에게 양해를 구하고 최대한빨리빼는중 사장님에게 SOS침
한 취객이 왜 음식이 안나오냐고 진상부리기시작
혼자밖에없는 직원에게 자꾸 음식달라고 계속 쪼는중
직원은 사과를 하고 열심히앞에순서부터 빼고있지만
계속 취객은 자기음식이안나오니 1:1로 붙잡고 시비거는중
그와중 전화주문이 들어와서 이미사용한 기프티콘번호를 계속 말하면서
이미사용됐다고 설명해도 자기는 사용한적없다고 전화기를 계속 붙잡는
상황
그러다가 결국 취객이 자기음식안나온다고 짜증내다가
다른고객이 계속 한명뿐인데 자꾸 그러면 더 늦게나온다고 얘기했다가
싸움이남
전화고객에게 죄송하다고 5분뒤에 다시 전화드린다고 했지만
머리굴릴생각하지말라고 빨리 쓴적없는데 왜 사용됐냐고
전화를 붙잡고있음 본사에 컴플레인 넣는다면서 직원한테
계속 머라하는 상황
때마침 사장이 도착하고 상황설명을 드린뒤
경찰을 불러 취객,싸운손님,직원까지 경찰서를갔고
그뒤에 주문밀린고객들은 전부 환불해달라고 돌아감
그리고 마지막으로 전화고객은 매장에 찾아와서 사장에게
장사그따위로하지말라고 욕하고 맘카페에 날조글을 올림
사장혼자서 나머지 뒷정리를 하는데 여기서 가장 잘못한사람은 누구일까
사장님과 같이 결과를 봤는데 생각보다 전화진상이 적어서 둘다놀람
물론 젤 잘못한사람은 사장님과 나랑 결과가 취객이1등이라하긴했지만
사장님입장에선 맘카페 날조글도 꽤 신경쓰이는 상황이라네
뭐 아무튼 다들 시간내줘서 고맙! 덕분에 재밌었음!
지스콥
