[잡담] 5월 라방에서 스마게가 꼭 해야하는 것들

1. 정확한 수치를 동반한 스마게의 생각을 알리기

유저들이 왜 이렇게 운영하는가? 라는 가장 기본적인 궁금증부터 해소가 안되면 지금 상황은 반전이 안됨

단순하게 xx%라는 표현보단 xxx라는 정확한 수치를 공개하면서 이 수치에 대해서 스마게가 어떤 생각을 가지고 그간의 운영으로 그 수치에 어떤 변화가 생길지 스마게가 기획했던 이야기를 해야함

2. 향후 로드맵에 대한 정확한 정보공개

극단적인 예시로 4월 라방에서 '서폿이요? 왜요?' 라는 발언을 통해서 서폿에 대한 변화가 없을거란 늬앙스를 주고 이번 라방에서 서폿의 대대적인 개편을 이야기해서 유저들에게 통수를 치는 상황이 발생해서는 안됨

시스템이 어떤식으로 바뀔지 정보를 공개하고 아직 확정되지 않았다면 기획중인 내용에 대해서 공개를 해서 적어도 유저들이 통수를 맞는다는 느낌을 가지지 않도록 해야함

3. 소통에 대한 변화가 필요함

사실 그동안의 소통은 거의 통보에 가까운 방식으로 이뤄졌음

로아가 왜 유저들에게 인기를 얻었는지 생각해보면 사람의 '감성'을 건드리면서 인기를 얻었다고 생각했는데 지금 현재 로아에서 '감성'이라는 부분이 존재하는지 모르겠음

그러면서 현재 스마게의 소통은 유저들에게 감정적인 부분에서 호소하는데 이미 사라진 '감성'을 건드린다고 바뀌는게 있는지 몰?루

이도 저도 아닌 방식으로 소통을 해봤자 아무런 의미가 없는 소통이 되니 차라리 어떤방식으로 확실하게 정해서 소통에 대한 변화가 필요하다고 생각함