[잡담] 라방에서 제발 이거만큼은 확실하게 말해주라

'기존 패치에 대한 게임사의 의도'
'패치 이후 유저들의 동향'
'유저들의 동향에 대한 게임사의 답변'

이거 3개 중에 하나라도 없으면
유저입장에서 이해가 안되는 패치가 들어올때마다
드는 생각은 딱 하나임
' 얘네 게임 안하나? '

코어나 젬에 대해서 설명할때처럼
게임사의 기획의도를 명확하게 설명해주고
패치 이후 유저들의 불만사항을 다시 한번 상기시키면서
게임사의 답변은~ 부정/긍정/부분적긍정 등을 해야하는게 기본임

스토리 보자고
해당 컷씬이 나오게 된 이유가 뭔데 그래서?
아무런 설명없이 "짜쳣죠?" 하니까
스토리에 과몰입하던 입장에선
아 이새끼들 스토리 관심 없네 하면서 짜게 식지

밸패도 마찬가지임
걍 지들이 패치하다보니 가짓수가 많아서 놓쳣다
유저들이 불만이 많은거 안다
까진 괜찮앗음

그 뒤에 걍 대충 꾸준히 개선하겟다가 아니라
조금이라도 더 명확햇어야지
다음주에 다시 한번 손 볼 예정이고
2~3주 텀으로 꾸준히 개선해나갈 예정입니다
같은 객관적인 가이드라인이 필요햇음

유저들은 진짜 게임사의 입만 바라보고 패치해주기만 기다리는데

게임사는 명확하게 제시햇다가 안되면 큰일이라고 입을 닫아버리고
그게 반복 누적되면
점차 게임사에 대한 기대 자체가 죽어버림

여름/겨울에 출시합니다 -> 아 9월말 / 2월말
패치하겟습니다 -> 아 다음 로아온때 발표하겟네
얘네 항상 2~3번 일하네

이런게 진짜 유저들 입장에선 존나 짜치는거임

지금 바쁜거 알겟음
낙원에 대한 새로운 보상 스케일링도 필요할거고
신규 바다 대륙 스토리 보스 다 준비하려면 바쁘겟지

그냥 뭐 진짜 매번 GOAT급 패치만 하라는것도 아니고...
걍 솔직하게 말한다면서 뭘 그리 걍 죄송합니다 하며
뭉뚱그려서 속 갑갑하게 하는건지 모르겟음

마치
'이거 왜 이렇게 햇나요?'
의도파악하면서 개선안을 찾아보려고 물엇더니
'죄송합니다. 제가 부족해서 그렇습니다. 고쳐보겟습니다'
하고 입꾹닫하는 그 애매한 상황을 보는 거 같음
거기다 대고 뭐라 하기도 뭐시기한 그런 느낌임

소통다운 소통은
한쪽에서 그렇게 뚱하니 감추고만 잇으면
절대 안되는거 알텐데...

걍 갑갑하네