[잡담] 이거 구매자가 왜 화내는거냐

내가 판 상품에 하자잇어서 교환하겠대

사진없이 교환신청 왔길래 그래서 죄송하다 근디 상품이 품절이라 환불해주겟다
수거는 안하고 환불해줄테니 대신 사진을 달라 이랬음

근데 상품 갯수 40개중 하자있는 2개만 보내길래

그냥 수거는 해야겟다 생각함 상품 전부 하자있는건 아닌거 같아서 수거해서 자체 처리할라고

그래서 내부규정상 수거는 별도로 진행될거같다 안내 변경된점 너른 양해부탁드립니다 이렇게 보냈더맠

그랬더니 문자로 막 밖에 내놓은 사진 보내면서
분실책임 안질꺼니까 알아서 가져가라 환불처리는 바로해라

막 이런 말투로 문자가 옴….

왜 첨에 수거한다할때는 아무말 없다가 수거해간다니까 저렇게 화내는지 모르겟으

하자 생긴건 우리 잘못이고 그걸로 인해 죄송하다 말씀도 드렷고 환불도 당연히 해줄건데

왜 저렇게까지 악의를 담아서 문자를 보내는거지