[잡담] 보험회사 일 진짜 대충하는거 같아

보험금 청구를 했는데 서류 보완 요청이 뜸

병원가니까 그런 서류는 없는데요? 해서 담당자랑 의사쌤 전화데이트 시켜드림

여기까진 불만이 없음

보완서류 접수 하려는데 창이 안보여서 어떻게 해야 하냐니까

취소하고 재접수를 하던지 내일 오전에 카톡링크 보내줄테니 거기서 보내라고함

취소 후 재접수하면 또 담당자 배정 기다리고 딜레이될게 뻔해서

왜 내일 오전까지 기다려야 하는지 모르겠지만 카톡링크를 받기로 함

담당자랑 통화중엔 보험사 어플에서 진행중으로 조회가 안되던게 이후에 진행중 청구건에 조회가 되어서 서류 추가접수를 앱으로 함

그뒤로 다음날이 되었는데 오전중 보낸다던 카톡링크가 안오길래

내가 추가 접수한 서류를 확인했나보다 하고 기다림

갑자기 오후 4시쯤 카톡으로 서류 접수하라고 링크가 옴

담당자 전화하니까 서류 확인 안했대 조회되나 보라니까 보인다고 하고 끊음

6시에 전화와서 자기들 업무 마감이라 내일 오전중으로 처리 결과 알려주겠다고한게 어제임

오늘 오전 얼마 안남았는데요...?