새벽 2시쯤에 음식을 주문했음
예상 도착 시간이 30~40분이였고
가게랑 거리도 3km 정도에 8분 거리에 있음
근데 1시간이 넘도록 음식이 안 오는거야
혹시 이미 배달이 완료된 건가 싶어서
밖에 나가봤는데 음식은 없었음
그렇게 15분이 더 흐르고 밖에 나가봤는데
여전히 음식이 없길래 무슨 일이라도 생긴건가 싶어서
가게 측에 연락을 했는데 전화를 안 받음
4통이나 전화를 걸었는데 안 받길래
그냥 배민측에 문의해서 환불요청을 했음
이때가 주문 후 1시간 20분 쯤 흘렀을 때임
근데 가게측에서 환불 안 해주겠다고 하는 거임
배민 라이더로 배달 지연이면 배민측이 환불을 해주는데
가게 배달이라서 가게측이 안 해주면 어쩔 수 없다는 거임
이때 그냥 이성의 끈 끊어짐
전화 받을 때까지 가게에 계속 전화를 했는데
1시간 35분 쯤 지났나? 그때서야 받더라고
첫마디가 개웃겼음
' 음식 도착했습니다 밖에 확인 해보셨어요? ' 이러는 거임
그러고 배달 완료 뜨는데 개빡도는 거야
그래서 상황 설명하고 1시간 30분이나 배달 지연됐고
안에 내용물들도 싹 다 변하고 식어서 딱딱해진 걸 어떻게 먹냐
가게 배달에서 문제 생긴거니까 가게측 실수 아니냐?
음식 회수해 가시고 환불해 달라고 했더니
안 해준다는 거임
이때 내가 ' 예...!? ' 하면서 개빡쳐서 이성의 끈 끊어질려고 하니까
그때서야 그럼 일단 음식을 회수하고
그때가서 환불해 주겠다는 거임
내가 그래서 분명히 말했음
음식 그대로 있고 손도 안 댔으니까 가져가고
확인하는 대로 환불 해달라고 했음
그렇게 30분이 더 지나서 가게측에서 전화가 왔는데
갑자기 음식 영수증을 찍어서 보내라 그거 없으면 환불 안 해준다는 거임
나는 음식을 미수령한 상태에서 행방도 모르는데 영수증을 달라고
그거 없으면 환불 없다 이러니까 화가 나는 거야
그래서 그대로 이야기 했더니 방침이라서 어쩔 수 없다고만 반복하는 거임
내가 밖에 나가서 음식 사진 + 영수증 찍어서 가게에 보내라
라고 존나 귀찮게 하나하나 요구 하길래 내가 거절했음
그랬더니 영수증 없으면 환불 없습니다 라고 기싸움 쳐 하는데
말투가 존나 어눌하고 조선족같은 느낌에 같은 말만 반복하길래
대화가 통하는 사람이랑 문의하고 싶다, 다른 사람 바꿔달라고 했더니
' 에휴 됐습니다 ' 이러고 끊는 거야
시발 개빡쳐가지고 배민측에 다시 문의하니까
1층에 기사가 도착을 했는데 현관 공동 비밀번호를 모르는 거 같다고 하는 거임
그래서 그걸 알려줘도 되냐고 물어보길래 당연히 된다고 했음
그리고 보니까 영수증에 그 번호가 있으니까
가게측에서 그걸 달라는 소리였던 거임
배민측이랑 대화를 하면 바로바로 해결이 되서 2~3분만에 문의가 끝났는데
이 병신같은 가게랑은 30분동안 기싸움 쳐하고
2시간 30분이 넘어서야 환불 받았음
내가 나가서 영수증 찍어서 보냈으면 되긴 했는데
처음 가게 말투 부터 존나 ㅈ같았고
배달 늦은 것도 ㅈ같은데 연락도 안 되놓고
음식 도착하니까 그때서야 전화 받고 적반하장식으로 나오고
내 말 안 들으면 환불 안 해준다,
영수증 찍어서 보내라고 명령질 하길래 ㅈ같아서
너네들이 알아서 쳐 하라고 한 거 맞긴 한데
내가 진상짓 한 거냐?
진짜 가게 가서 엎어버리고 싶은 거 참고참고
최대한 억눌렀는데
