[수다] 박스훼손 하면 환불 안됨?? (선풍기)

의정부 홈플 쿠쿠에서 사왔는데
박스 한쪽 면만 뜯다가 인터넷이 저렴하다는데 얼마나 할까 하고 찾아보니 반값에 팔고있음
그래서 환불 하러 왕복 40분거리 다녀왔는데 박스훼손으로 안된다고 거절함
박스가 훼손된거지 상품이 훼손된 게 아니지 않냐, 확인을 위해서 뜯어본 건 환불 해준다고 판결을 봤는데 왜 안되냐고 내가 박스 구해다 주면 해줄거냐고 하니깐 만원 드릴테니깐 제발 가주세요 해서 옴
이거 ㄹㅇ왜 안됨??