안녕하세요
고객센터와 많은 연락을 주고 받았으나 해결이 되지 않아
인벤에 고수분들이 많다는 소식에 도움을 청하게 되었습니다. 이 부분의 해결 방법을 알고 계시는 분이 계시다면 도움 주시는 분께
약소하지만 기프티콘으로 보답드리고 싶습니다..
- 사건
Mac os로 메이플이 가능하다는 소식에 과거 즐겨했던 메이플 복귀를 하고 싶었음
설치를 진행하였으나 Nexon Plug에서 더이상 진행 되지 않음, 이상함을 느끼고 서치해보니 삭제 후 재설치 를 하면 된다고 함
경로를 찾아 삭제 후 재설치를 진행 하였으나 '파일을 찾을 수 없습니다' 라는 finde안내창이 뜨며 실행이 되지 않음
고객센터로 5번 넘게 문의를 하였으나 계속 삭제 후 재설치 답변을 받았고 마지막으로 .app 차단 관련 안내를 받아서 확인 해 보았으나 이상없음을 확인.
Dock에는 계속 넥슨플러그 아이콘과 주황버섯 아이콘이 3번 정도 점프하고 사라짐
본인은 M1 Pro 맥북을 사용하고 있어 사양에 문제가 있는 것 같지는 않음
설치과정에서 뭔가 오류가 생겨서 실행이 안되는 것으로 확인되는데... 이와 관련하여 문제 해결 방법을 알고 계신 분이 있으시다면 도움 요청드립니다...
정말 간절하게 메이플 하고싶습니다 벌써 삭제 후 재설치만 50번은 한 것 같습니다..
그냥 지나치지 마시고...방법을 알고 계신 분이 있다면... 알려주시면 정말 감사하겠습니다...
고객센터에 문의했던 내용들과 제가 마지막으로 고객센터에 보낸 내용을 스크린샷으로 함께 첨부합니다..
*12월 24일 오전 11:43 추가
- 고객센터에서 알려준 실행 차단관련 '개인정보 보호 및 보안' 들어가서 확인 했으나 'MapleStory.app' 은 어디에서도 볼 수 없었습니다... 혹시 메이플.app 관련 부분을 시스템 설정 어디서 찾을 수 있는지 알고 계신다면 덧글 부탁드립니다.
*12월24일 오후 1:11 추가
- 말씀드린 점프 3번후 사라지는게 이제는 한번만 점프하고 사라집니다
쿠쿠루삥뽕크
