3줄요약
1. 아파트 인터넷 끊겨서 메이플 팅겼는데 → 넥슨이 "비정상 기록 탐지"로 자동 정지.
2. 주말 내내 정지돼서 9/21 샤타포스 이벤트 통째로 날림.
3. 운영 답변은 "네트워크 불안정" 한 줄, 사과·보상 없음.
https://www.inven.co.kr/board/maple/5974/5674084?my=post당시 원인을 몰라서 글을 썻었습니다. 이 링크에 운영진이 적어준 사유가 적혀있습니다.9월 19일 금요일, 갑자기 계정 정지 당했습니다.
정지 사유는 "비정상 기록 탐지(일반)" 이라고만 떴고, 세부 항목은 다음과 같습니다:
① 접속 환경 변조/우회 기록
② 보안 프로그램 우회 시도
③ 보안 프로그램 무력화
④ 사람이 하기 어려운 반복 패턴
⑤ 개인이 PC방 프리미엄 사용
⑥ 해외 IP 접속
⑦ 비정상적인 재화 생성
⑧ 비정상 사용 패턴 반복
당연히 불법 프로그램, 계정거래, 규정 위반 전혀 없었고요.
억울해서 바로 문의 넣었지만 주말이라 답변은 화요일에야 왔습니다.
운영이 남긴 답변은 한 줄:
“접속 환경의 네트워크 불안정으로 인해 발생한 것으로 확인되었습니다.”
오늘 올라온 문의 내용입니다.
주말 내내 내가 뭘 잘못했는지 곱씹으면서 자책했습니다.
혹시 내가 모르는 사이 규정을 어긴 건가 싶었는데, 결국 돌아온 답변은 한 줄이었습니다.
“접속 환경의 네트워크 불안정으로 인해 발생한 것으로 확인되었습니다.”
즉, 제 잘못은 없었고 단순히 아파트 인터넷이 끊겼던 게 원인이었습니다.
그 사이 주말이 다 지나가면서 9월 21일 샤타포스 이벤트까지 참여하지 못했습니다.
정말 중요한 이벤트를 놓쳤는데도 운영은 사과도 보상도 없었습니다.
저 같은 억울한 피해자가 또 생기지 않게, 넥슨은 최소한:
- 오탐 정지에 대한 **근거 로그 공개**
- 재발 방지를 위한 **자동정지 시스템 개선**
이 두 가지는 꼭 해줘야 한다고 생각합니다.
저만 겪은 일이 아니라면, 같은 경험 있으신 분들도 댓글로 알려주세요.
쇼코짱
