[수다] 재업) 햄버거에서 닭 깃털이 나왔는데

녕하세요 메벤 형님들

우선 메이플과 관련없는 이야기 해서 죄송합니다.

다름이 아니라 제가 K*C 치킨버거를 먹다가 패티에서 닭 깃털이 나왔는데, 가게측에 전화하니까 이물질(깃털) 회수 이후 확인 후 환불 해준다고 하더라구요. 환불은 받았는데 공장에서 깃털이 가끔 들어갈 수 있다, 다른 분들도 이거때문에 연락이 종종 온다. 이런식으로 넘어가려고 하는게 생각할수록 대처가 너무 미흡하고 속도 좀 안좋아져서요.. 제가 가게측에 전화해서 깃털 나온거 버리지 말고 다시 찾으러 간다고 했거든요

식약처나 구청 위생과에 민원 넣으려면 이물질 실물이 꼭 있어야 한다고 해서 다시 찾으러 가는건데 혹시 식약처나 구청에 민원 넣으면 처벌이나 그런게 가능할까요?