[수다] 이거 누구 잘못인지좀.. 판단해주세요 머법관님들

7월 24일날 헬스 PT등록함

총8회 중 6회 완료함

8/19 ,21일날 마지막 피티 시간이었는데 안왔음
그러더니 2달 넘도록 아무말 없다가 11월달에 2회 남은거 갑자기 환불 요청함

이 회원은 항상 피티 시간이 픽으로 정해져 있어서
따로 말안주면 임의로 조정 불가함.

근데 오늘 회원이랑 얘기해보니 자기는 시간이 고정 되어있는지 몰랐다함.

항상 피티 끝나고 시간 조율 했는데 이번에는
아무 얘기 없었다고 2달 넘도록 피티 일정 안잡아주는거 보니 까먹었다 생각해서 환불요청 한거..

그래서 강습기간이 2개월로 정해져 있어서 환불 불가하다, 피티 일정 잡아줄테니 받으러 와러 통지함.

그냥 안오는 경우도 많았기에 2달동안 일정 안잡아주고 그냥 냅둠

회원은 환불 아니면 안된다하고 하고 있음

누구 잘못임..?