[수다] 서버 장애 → 아이템 증발 → 일주일 무대응, 이게 정상인가요?

서버 장애로 인해 아이템이 사라진 지 벌써 일주일이 지났는데
아직까지 정상적인 복구가 이루어지지 않고 있습니다.

문제는 단순한 렉이나 일시적 오류가 아니라
백섭 → 아이템 증발 → 유저 피해 발생
이라는 명확한 사고라는 점입니다.

그런데도

복구 일정 없음

정확한 공지 없음

고객센터는 “확인 중” 답변만 반복

이게 정말 정상적인 운영인가요?

템 하나하나에 시간과 돈 들여 키운 게임인데

지금 이 글 쓰는 이유는 단순히 화내려고가 아니라
이대로 묻히면 다음엔 더 큰 사고도 똑같이 넘어갈 것 같아서입니다.

이 정도 문제는
“기다려 달라”가 아니라
명확한 복구 계획이 먼저 나와야 하는 거 아닌가요?
주말에는 별다른 공지 없다가 월요일부터 한명씩 복구해주던데 정말 복구를 우선순위에 두지 않는건가요?