[수다] 공식굿즈 카드바인더 전량폐기후 재생산, 3월4주차 출고예정, 5000캐시 지급예정

안녕하세요, 넥슨에센셜입니다.
메이플스토리 컬렉션 카드 바인더 상품의 배송 지연 안내 드립니다.

[지연 사유]
- 출고 전 최종 검수 과정에서 바인더 겉면 스크래치와 오염이 발견되었습니다.
- 전수조사 결과, 상당 수의 제품에서 동일한 위치에 스크래치가 발생하였으며 제작 과정(금속링 조립 과정)에서 발생한 문제로 확인되었습니다.

[조치 사항]
- 용사님들께 양질의 상품을 배송해드리기 위해 기존 생산제품 전량을 폐기하기로 결정하고, 새로 생산하여 배송해드리고자 합니다.
- 예상 출고 일정은 3월 4주차이며, 제작 상황에 따라 지연될 수 있는 점 너른 양해 부탁드리겠습니다.
- 정확한 일정은 추후 별도 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 제작되는 만큼, 더욱 철저한 공정 관리를 통해 완벽한 품질의 제품으로 보답하겠습니다.
배송 지연에 대해 죄송한 마음을 담아, 금주 중 구매하신 넥슨 ID로 5,000 넥슨캐시를 지급해드릴 예정입니다.

혹시 지연으로 인해 취소를 원하실 경우 언제든 고객센터로 연락주시면 즉시 도움을 드리겠습니다.
늘 메이플스토어에 보내주시는 애정에 감사드리며 다시 한번 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

관련하여 문의사항이 있으신 경우
NEXON ESSENTIAL 1:1 문의를 남겨주세요.

넥슨에센셜 고객센터 정보
* (이메일) [e-mail]
* (전화번호) 1566-7960

감사합니다.


제목이 요약, 카드 바인더는 이거