[선 3줄 요약]
1. 형님들의 도움으로
2. 취재가 시작되자
3. 문제가 해결되었습니다.
안녕하세요.
얼마 전 https://www.inven.co.kr/board/maple/5974/6334164 해당 내용 작성했던 글쓴이입니다.
형님들이 많은 관심 가져주시고 공분해주신 덕분에 기자 분들에게 취재 요청이 들어왔습니다.
마법의 단어 "취재가 시작되자.." 얼마 지나지 않아 해당 업체 대표한테서 연락이 오더라구요.
대표는 "해당 소식을 이제서야 접했다. 최대한 배려하여 원만하게 해결하고싶다."는 의견을 주셨습니다.
위약금 30% 말한 부대표가 대표한테까지는 말씀 안하신건지 대표님은 해당 상황을 모르셨다는 것 같습니다.
대표님은 실제 발생한 비용을 제외하고 환불해주시겠다 했지만, 결제 이후 치수측정(첫단계)도 하지 않은 상황에서 실비를 말씀하시는게 이해 되지 않아서 대표님께 세 가지의 요구 사항을 전달드렸습니다.
[요구 사항]
1. 혼주복 2인분 가액에 대한 전액 환불 요구. 이번 환불은 특별한 배려가 아닌 부당 약관에 의한 소비자 권리 구제임을 인정해달라.
2. 실제 업무 프로세스와 맞지 않는 계약서 조항으로 소비자에게 매우 부당한 상황. 계약서의 조항을 상식적으로 수정할 것을 공식적으로 약속해달라.
3. 부대표의 진정 어린 사과 요구.
해당 조건들을 대표는 승낙하셨고, 해당 건은 마무리 되었습니다.
저는 개인적으로 비슷한 상황들이 조금 더 공론화되어 웨딩 업계에 대한 불편한 진실들이 수면 위로 드러나길 바라지만, 기자 분들께서 갈등이 지속되는게 아니라면 기사화 하기엔 애매하다고 말씀주셨습니다.
누나는 일이 해결되어 저에게 고맙다고 저에게 용돈 20만원을 줬는데, 이 돈으로 형님들에게 버거를 뿌려도 좋겠지만 조금 더 의미있는 일에 쓰면 좋겠다싶어 생각해보았습니다.
저희가 힘든 상황에서 부당한 일을 당했을 때 형님들의 도움(공론화, 취재 요청 등)으로 이겨낸 것처럼, 힘든 상황인 누군가에게 도움을 주고싶더라구요.
우리 아버지 이름으로 기부했어요.
아버지가 따뜻한 사람인걸 형님들이 알아주셨으면 하는 아들의 욕심으로 아버지 이름은 공개로 올렸습니다 ㅎㅎ..
아버지 사망 관련 행정 절차들이 끝나고, 일상에 완전히 복귀하게 되면 또 기부하겠습니다.
다들 도움 주셔서 감사드립니다 (_ _)
p.s 다들 루시드 사냥 재밌게 하세요
