[수다] 벨로나 트라이중 화면 멈추고 클리어

친구들이랑 이지 벨로나 3인 트라이 중이었는데

2페 때 갑자기 제 화면만 멈췄습니다.

친구들한테 물어보니까

친구들 화면에서는 계속 정상적으로 진행됐고 친구화면에선 제 캐릭터도 움직이고 딜은 들어가는 것처럼 보인데

그래서 저는 디코 브리핑만 들으면서 숙이라면 숙이고 피하라면 피하고 점프하라면 점프하면서

결국 보스는  클리어했어요

근데 문제는 클리어 이후입니다.

친구들은 정상적으로 보상방으로 넘어갔는데 저만 보상방으로 안 넘어가졌습니다.

친구들 화면에서는 제 캐릭터도 보상방에 들어와 있는 걸로 보였다고 하는데,
정작 제 화면에서는 보상방으로 이동이 안 되고 있다가 결국 팅겼습니다.

그리고 다시 확인해보니
제네시스 플러스 퀘스트도 완료 처리가 안 되어 있네요.

이런 경우 혹시 어떻게 해야 하나요?

클리어 자체는 친구들 화면에서도 확인됐고 제 캐릭터도 같이 보상방에 있었다고 하는데,
본인 화면만 멈춘 상태에서 클리어돼서 보상/퀘스트 처리가 꼬인 것 같은데 이런 사례가 있는지 궁금합니다.

혹시 이런 경우 문의 넣으면 클리어 및 퀘스트 완료 처리가 가능한지,
아니면 그냥 날아간 건지 아시는 분 계실까요? ㅠㅠ