[잡담] 증발한 리그 아이템에 대한 다음게임의 답변 전문

안녕하세요. 아틀라스의 정복자 패스 오브 엑자일입니다.   보내주신 문의는 꼼꼼히 확인해 보았습니다. 보관함 내의 아이템으로 인해 문의를 보내주셨군요. 예상치 못한 현상으로 인해 보관함 내 아이템이 사라져 고객님께서 느끼셨을 당황스러움과 속상함이 어떤지 충분히 공감되기에 대단히 죄송합니다. 카카오 게임즈에서 서비스하는 패스 오브 엑자일은 GGG에서 제공하는 글로벌 서비스와 동일한 기준으로 운영하고 있습니다.   이는 글로벌 게이트웨이에서 플레이 하거나, 한국 게이트웨이에서 플레이 여부와 상관없이 동일한 게임 플레이 환경을 제공한다는 것을 의미합니다. 그렇기에 아이템 복구 정책에 대해서도 동일한 기준을 가지게 되며, 다양한 경로로 사라진 모든 아이템에 대해서 복구를 진행하고 있지 않습니다.   Grinding Gear Games가 개발한 패스 오브 엑자일은  아이템의 복구는 절대로 지원될 수 없고 복구하는 기능은  제공되지 않는다는 전제 조건으로 설계된 점 참고 바랍니다. 모든 글로벌 고객님께 동일한 기준으로 적용되고 있기에, 기재해주신 아이템과 관련된 기록은 조회할 수가 없습니다. 그에 따라 안타깝지만, 직접적인 도움을 드리지 못하는 점  고객님의 넓은 마음으로 양해를 부탁 드립니다. 수고스러움을 감수하시며 문의를 주셨는데  직접적인 도움을 드리지 못하여 거듭 사과의 말씀을 드립니다. 이 외의 문의사항은 언제든지 패스 오브 엑자일 고객센터를 찾아주세요.   안내해 드린 내용이 잘 전달되었기를 바라며, 더 나은 만족과 서비스를 제공할 수 있도록 노력하는 패스 오브 엑자일이 되겠습니다. 고맙습니다. .............................................. 근데 GGG는 어떻게 연락하나요.  - -