안녕하세요, THRONE AND LIBERTY입니다.
2024년 11월 13일(수) 정기점검 이후부터 현재까지 네뷸라 섬 보스의 드랍 장신구 중
‘거래 가능’ 상태로 드랍 되어야 하는 아이템의 일부 수량이 ‘거래 불가’로 드랍되는 현상이 있습니다.
해당 오류는 2025년 1월 8일(수) 정기점검 시점 수정될 예정이나,
귀속 상태의 아이템을 획득하신 분들 중 아래 조건에 해당하는 고객님에 한하여 비귀속 상태의 정상 아이템으로 교환해드릴 예정입니다.
[복구 안내]
■ 대상 기간: 2024년 11월 13일(수) 이후 ~ 2025년 1월 8일(수) 정기점검 전 획득
■ 대상 캐릭터: 대상 기간 동안 네뷸라 보스 [그림투르크]와 [엑사비스] 처치 후
드랍되는 장신구 아이템을 ‘거래 불가’로 획득하여 보유 중인 캐릭터
■ 대상 아이템
아래 아이템 리스트 중 ‘거래 가능’으로 획득한 경우는 해당되지 않습니다.
[그림투르그 드랍 장신구 아이템]
아이템명 |
항쟁의 투혼 반지 |
영겁의 결속 고리 |
심판의 노래 반지 |
허기의 사령 고리 |
징벌의 노래 반지 |
공허의 결속 고리 |
광란전사의 목걸이 |
서슬망자의 목걸이 |
영원불꽃의 목걸이 |
학살의 피사슬 |
대균열의 아대 |
불멸자의 아대 |
야만투사의 부적띠 |
신성기사의 허리띠 |
갈망의 사령 고리 |
서리무사의 허리띠 |
수호사도의 허리띠 |
결사의 투혼 반지 |
무자비의 팔찌 |
[엑사비스 드랍 장신구 아이템]
아이템명 |
갈망의 사령 고리 |
서리무사의 허리띠 |
수호사도의 허리띠 |
결사의 투혼 반지 |
무자비의 팔찌 |
달그림자의 목걸이 |
■ 교환 방법:
- 아이템의 성질과 형태가 변형되지 않은(장비 강화 등) 경우
: 원형의 아이템을 보유하고 있을 경우에는 2025년 1월 8일(수) 점검 후 일괄 회수 및 교체 예정
- 성질과 형태가 변형된 아이템을 보유 중인 경우
구분 | 상세 내용 |
제목 | [네뷸라 섬 귀속 아이템 교환] |
내용 | 1. 서버/캐릭터명: 2. 교환이 필요한 아이템 명: 3. 아이템 교환에 동의하실 경우, ‘아이템 교환에 동의합니다.’를 기재해 주시길 바랍니다. |
※ 복구 문의 접수 기한: 2025년 1월 8일(수) 정기점검 후 ~ 2025년 1월 22일(수) 정기점검 전까지
: 접수 기한 이전에 문의를 접수해 주셔도 교환은 1월 8일(수) 정기점검 후부터 진행됩니다.
※ 잘못된 아이템을 습득한 캐릭터가 속한 계정으로 로그인하신 후 진행 바랍니다.
※ 접수 양식이 상이할 경우 교환이 지연될 수 있습니다.
※ 아이템의 성질과 형태가 변형된 경우, 원형 아이템과 사용된 소모재로 교환됩니다.
※ 아이템을 소지하고 있지 않은 경우 교환이 불가합니다.
■ 주의사항
- 아이템 교환에 1~3일 정도 소요될 수 있으며, 진행되는 동안 일정 시간 접속 종료 및 제한될 수 있습니다.
: 성질과 형태가 변경된 아이템의 교체를 요청하신 경우, 회수 후 게임 기록을 확인하여 복구를 진행하기 때문에 회수와 재지급 간 시간 차이가 발생할 수 있음을 참고 부탁드립니다.
- 아이템 교환은 순차적으로 진행됩니다.
- 보스 처치 드랍 보상 외 다른 방법으로 아이템을 획득한 경우는 교환 대상이 아닙니다.
- 해당 오류가 수정되는 2025년 1월 8일(수) 정기점검 이후 획득한 아이템은 교환 대상이 아닙니다.
- 아이템을 소지하고 있지 않은 경우 교환이 불가합니다.
서비스 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
고맙습니다.
Veil
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