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(전략)
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(후략)
정리하자면 '그거 구매 횟수 제한 있으니 '재구매 불가' 각서 써서 내놓으란 말.
읭?
이 상품 어디에도 '구매횟수 제한' 따윈 없음
그래서 다시 처음부터 문의 남김 "이 상품 재구매 제한 있는 상품아니다 다른 수단으로 결제할테니 환불 해달라"
아 혹시나 말하는데. 나 저 상품 씰 안뜯음
안 쓴 상태로 고대로 있음
그래서 답변이 어떻게 왔을까? 아이고 제 실수입니다 고객님 혼동드려 죄송합니다! 같은 행복한 결말은 당연히 없지.
2) 다시 온 답변
"원격 투자 패키지는 구매 후 일정 기간이 적용되면
다시 구매할 수 없어 재구매 불가 동의를 받는 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시더라도 이전 문의를 참고하여 재구매 불가 동의 부탁드립니다.""
이게 무슨 말인지 알겠음? 이해 되는 사람 해석좀.
내가 머리를 쥐어뜯어 생각을 해봤는데 원격투자패키지 한번 사서 "사용"을 하면 84일이 적용되지 않슴? 그 기간을 말하는 것 같긴한데 맞는지 모르겠지만 암튼 그거같긴함.
그러니까, 결제 수단 한번 바꾸려고 했다가
- 저 다시는 그거 안 살게요- 각서 쓰기 전엔 환불을 못하겠다는 답을 지금 일주일째 받고 있음
대체 뭐가 문제일까? 대체 어디서부터 잘못됐을까? 왜 나는 내돈주고 사는데 저런 취급을 받아야 할까?
상회원들에게 하소연하니 그러더라 '일주일 내 환불 규정 있으니 일주일만 원격투자 하고 환불하려는 사람 막으려고 그런 것 아닐까?"
근데 여기서 문제가 있음. 나는 씰 자체를 안뜯었고 씰을 뜯으면 환불 안해주는게 득대장님의 준엄한 지침임.
자 그래서 저는 '다신 재구매 안하겠습니다 환불해주세요' 라고 보냄. 그럼 바로 환불 해줄까? 아니 안해줄걸? 왜. 나는 이번에 구글 영수증 이미지 첨부를 안했거든. 그거 첨부하라고 다시 올거야.
참 여러모로 사람 화나게 하는 득규식 CS임. 하소연 할 데 없어 같이 화내달라고 적어봄
백스프