[이슈] “타투 있으면 갤럭시워치 못 쓰나요?”

갤럭시워치6 구입한 제보자, 문신으로 인해 원하는 기능 사용 못해
삼성전자 관계자 “착용 감지 설정은 문신과 전혀 상관없어···바이오 데이터, 현재 기술력으로 해결할 수 없어”

“갤럭시워치6를 구입했는데, 팔목 문신 때문에 작동이 안돼요. 서비스센터에 문의해도 해결방법이 없다는 답변만 들었어요. (센터에서는) 사용설명서에 문신에 관한 내용이 적혀 있다곤 하는데 구매 후 확인 가능하니 저한텐 의미가 없죠.”


스마트워치가 심박수를 측정하는 원리는 광학적 심박수 측정이라는 방식을 사용한다. 스마트워치의 뒷면에 빛을 발산하는 LED와 빛을 감지하는 센서가 부착돼 있는데, LED로부터 발산된 빛은 피부와 혈관을 통과해 착용자의 데이터를 확보하는 과정을 거친다.

이때 혈류에 의해 반사되거나 흡수된 빛의 양이 변해 센서에 감지되는 방식으로 데이터가 측정된다.

하지만 이 과정에서 LED가 발산되는 피부 부위에 문신이 있을 경우 측정이 제대로 되지 않는 것으로 나타났다. 특히 검은색 잉크로 한 문신은 스마트워치에서 발산하는 빛을 반사시켜 신체 내 투과하지 못하는 것으로 나타났다.

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