[이슈] Waymo는 자사의 로보택시가 필리핀에 있는 원격 근무 인력의 도움을 받는다고 밝혔다

Waymo는 자사의 로보택시가 필리핀에 있는 원격 근무 인력의 도움을 받는다고 밝혔다

Waymo는 자율주행 택시(로보택시)가 복잡한 상황에서 미국과 필리핀의 원격 지원 인력(remote workers) 으로부터 도움을 받을 수 있다고 미국 상원 청문회에서 밝혔다.

이 지원 인력들은 차량의 핵심 운전 기능(제동·조향·가속)을 직접 제어하지는 않지만, 소프트웨어가 요청할 때 상황 판단에 대한 정보를 제공한다.

상원 의원들은 외국 지원 인력이 로보택시에 영향력을 행사하는 것에 대해 사이버 보안 위험과 국내 일자리 대체 우려를 제기했다.

Waymo는 이 인력들이 면허를 가진 운전자이며, 배경 조사 및 교육을 받는 안전 시스템의 일부라고 방어했다.

회사는 여전히 차량이 완전 자율주행 상태를 유지하며, 필요 시 지원 의견을 무시할 수 있다고 강조했다

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