[잡담] 인터넷 장애로 인한 계정정지

안녕하세요 이제 갓 300전 쪼금 넘은 뉴비입니다.

어제 6/8 인터넷 장애가 발생해서 

게임매칭 도중에 튕겼습니다.

두번째 시도를 해도 튕겨서 인터넷 문제구나 하고

고장접수를 했고 6/10일에 된다더니

수리기사님이 갑자기 당일날 가능하다고 연락이 와서

그날 A/S 받았습니다.

근데 오늘 6/9에 접속을 해보니 Section5 clause 5.07

찾아보니 소극적 플레이라는거 보니 튕김으로 인한 잠수가 문제인듯 합니다.

근데 인터넷 고객센터에 물어보니

니가 A/S 받은건 맞지만 그에 대한 증명 서류는 자기들이 없다 이러는데

제가 뭘 증명할 방법이 없을까요?

피해를 끼친건 다른 유저분들께 미안한 일이지만

이게 물리적 인터넷 장애는 제 힘으로 불가능한 영역이라...

조금은 억울하네요

요새 상담사들 폭언때문에 통화내용을 저장하는걸로 알고 있는데

통화기록을 요청하면 될까요?

저와 비슷한 경험이 있으신 분들 

도와주시면 감사하겠습니다.