베니샵 상품 교환 안내 및 유의사항




▶ 기프티콘 상품

※ 매주 금요일, 상품 발송을 위한 정보 입력 페이지를 쪽지로 발송해드리고 있습니다.
※ 베니샵에서 교환하신 기프티콘은 '정보 입력 마감일'로부터 약 2주 내외로 발송됩니다.

- 아이마트 베니샵에서 즉시 교환한 경품은 회원님의 휴대폰 문자를 통해 전송됩니다.
- 기프티콘 상품의 이미지는 연출된 것으로 실제와 다를 수 있습니다.
- 매장 재고 상황에 따라 동일 상품으로 교환이 불가능할 수 있으며, 타 제품으로의 교환은 교환처의 정책에 따릅니다.
- 포인트 적립 및 제휴카드 할인 등은 교환처의 정책에 따릅니다.
- 베니샵에서 교환하신 쿠폰은 유효기간 연장 및 환불이 불가합니다.
- 첫 발송 후 1개월이 경과한 경우 기프티콘 재발송이 불가합니다.
- 일부 특수 매장에서는 사용이 불가할 수 있습니다.





▶ 현물 상품

※ 매주 금요일, 상품 발송을 위한 정보 입력 페이지를 쪽지로 발송해드리고 있습니다.

- 베니샵에서 현물 상품을 교환하신 경우 '정보 입력 페이지'를 쪽지로 발송해드립니다. (매주 금요일)
- 베니샵에서 교환하신 현물 상품은 정보 입력 완료 시점으로부터 약 2주 내외로 발송이 시작됩니다.
- 현물 상품의 경우 판매처의 재고 상황에 따라 즉시 발송이 불가능할 수 있습니다.
- 제품 품절 등의 이슈로 인해 담당자가 유선으로 연락드릴 수 있습니다.
- 베니샵에서 교환하신 상품의 A/S 및 기술 지원은 해당 상품의 제조사 혹은 유통사를 통해 받아보실 수 있습니다.