신규 캐릭터 루미너스의 비정상적인 레벨업 경로를 발견한 유저들이 이를 악용함에 따라 다수의 200레벨 루미너스 캐릭터가 등장했다. 그에 따라 만레벨 달성 축하 메시지가 월드채팅창을 점령, 많은 유저들이 이러한 버그의 발생 사실을 파악하게 된 것.
7월 15일 오후, 게임사는 해당 버그의 발생을 파악하고 수정하기 위해 서버 재시작 조치를 포함, 해당 버그와 관련된 자세한 공지사항을 공식 홈페이지를 통해 공개하면서 해당버그를 수정, 곧이어 게임서비스를 정상화했다.
한편, 넥슨 관계자는 인벤과의 전화통화에서 "게임 내 오류를 악용한 유저가 발생, 긴급점검이 있었고, 유저접속 증가로 인한 홈페이지 로딩속도 저하가 있었으나 점검 이후 현재 정상적으로 서비스 중이다. 앞으로 유저분들이 게임을 이용하시는 데 불편함이 없도록 더욱 최선을 다하겠다."고 말했다.