먼저, 로스트아크 팝업 스토어는 8월 23일(금)부터 9월 1일(일)까지 서울 영등포에 위치한 '더현대 서울' 5F 에픽서울에서 진행될 예정이다. 운영 시간은 오전 10시 30분부터 오후 8시(월요일~목요일)/8시 30분(금요일~일요일))까지이며, 회차별 이용 시간은 30분이다.
8월 23일(금)~8월 25일(일)까지는 사전 예약을 통해서만 입장이 가능하며, 8월 26일(월) 이후부터는 사전 예약 및 현장 등록을 통한 입장도 가능하다. 더현대x로스트아크 팝업 스토어 사전 예약은 8월 20일(화)부터 공식 홈페이지를 통해 진행할 수 있고, 현재는 사전 예약이 불가능한 상태다.
더현대 로스트아크 팝업 스토어 입장 고객에 한해 1인 1회 '웰컴 굿즈' 수령이 가능하다. '웰컴 굿즈'는 핀버튼 1종, 부채 1종, 포스터 1개로 구성되어 있으며, 조기 소진 시 다른 품목으로 대체될 수 있다. 이외에 다양한 한정 굿즈가 준비된 '굿즈샵'이 운영되고, 티셔츠나 에코백 등을 커스터마이징할 수 있는 'DIY 콘텐츠'도 진행될 예정이다. 현장 이벤트는 '럭키드로우'와 '포토 키오스'가 준비되어 있으며, 시그니처 베이커리와 한정 굿즈를 함께 만날 수 있는 'OUR Bakery'와의 콜라보 상품 및 굿즈도 준비되어 있다.
이번 로스트아크 콜라보는 '도미노 피자'와 함께 진행될 예정이다. 콜라보 전용 상품은 오는 8월 9일(금)부터 31일(토)까지 약 3주간 전국 도미노 피자 주요 매장에서 진행된다. 해당 기간 동안 도미노 피자에서 콜라보레이션 상품이 포함된 세트 메뉴 7종이 판매된다. 다양한 피자와 함께 '로스트아크 키캡 세트'(2종 중 랜덤 1종)와 페온과 카드 팩 등이 포함된 '로스트아크 스페셜 쿠폰'으로 구성되어 있다.